Usar Utilidad de Discos para borrar el contenido de una Mac con Apple Chip

Cómo borrar (formatear) el disco de arranque integrado de una Mac con Apple Chip.

Antes de borrar el contenido de la Mac

1. Instalar las actualizaciones de macOS más recientes.

2. Si usas macOS Monterey o versiones posteriores, sigue los pasos para borrar todo el contenido y la configuración en lugar de los pasos que se indican en este artículo. También debes borrar todo el contenido y la configuración cuando vendes, regalas o cambias la Mac.

3. Con estos pasos, los dispositivos Bluetooth se desconectan (desenlazan) de la Mac. Para completar estos pasos con un teclado, mouse o trackpad Bluetooth, conéctalos a la Mac con un cable USB, si es posible.

4. Haz un respaldo de los archivos que quieras conservar. Cuando se borra el contenido de la Mac, se eliminan todos los archivos de manera permanente.

Usar la Utilidad de Discos para borrar el contenido de la Mac

1. Enciende la Mac y mantén presionado el botón de encendido hasta que veas la ventana de opciones de arranque. Selecciona Opciones y, luego, haz clic en Continuar.

   

2. Si se te solicita, selecciona un usuario cuya contraseña conozcas y, a continuación, ingresa la contraseña de administrador.

3. Si se te solicita, ingresa la información de la cuenta de Apple que se usó antes en esta Mac. ¿Olvidaste tu cuenta de Apple?

4. En la ventana de utilidades, selecciona Utilidad de Discos y haz clic en Continuar.

   

5. Comprueba que aparezca el volumen llamado Macintosh HD en la sección interna de la barra lateral de la Utilidad de Discos. ¿No aparece Macintosh HD?

6. Si antes usabas la Utilidad de Discos para agregar cualquier volumen interno que no sea Macintosh HD al disco de arranque, selecciona ese volumen interno adicional en la barra lateral y haz clic en el botón (-) en la barra de herramientas para eliminar el volumen. (Durante este paso, ignora cualquier volumen interno llamado Macintosh HD o Macintosh HD - Datos, y cualquier volumen que se encuentre en la sección Externo o en la sección Imágenes de disco de la barra lateral).

7. Ahora selecciona Macintosh HD en la barra lateral.

8. Haz clic en el botón botón Borrar en la barra de herramientas y, luego, especifica un nombre y un formato:

   • Nombre: Macintosh HD

   • Formato: APFS

9. Haz clic en Borrar. Sin embargo, si ves el botón Borrar grupo de volúmenes, haz clic en ese botón.

   

10. Si se te solicita, ingresa la información de tu cuenta de Apple. ¿Olvidaste tu cuenta de Apple?

11. Cuando se te pregunte si quieres borrar el contenido de la Mac, haz clic en Borrar Mac y reiniciar.

12. Cuando la Mac se reinicie, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para elegir el idioma.

13. Ahora la Mac intentará activarse, lo que requiere una conexión a Internet. Usa menú Wi-Fi en la barra de menús para elegir una red Wi-Fi o conecta un cable de red.

14. Después de que la Mac se active, haz clic en Salir e ir a las utilidades de recuperación.

15. Si quieres volver a iniciar la Mac desde el disco que acabas de borrar, selecciona Reinstalar macOS en la ventana de utilidades; luego, haz clic en Continuar y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para reinstalar macOS. Si ya instalaste una actualización de macOS, es posible que se te ofrezca la versión de macOS que usabas antes de la actualización.

Si no ves Macintosh HD en la Utilidad de Discos

• Tu disco de arranque integrado debe ser el primer elemento enumerado en la barra lateral de la Utilidad de Discos. Se llama Macintosh HD, a menos que hayas cambiado el nombre. Si no lo ves en la barra lateral, selecciona el menú Apple  > Apagar, desconecta de la Mac todos los dispositivos no esenciales y vuelve a intentarlo.

• Si el disco sigue sin aparecer en la Utilidad de Discos, o el programa informa que el proceso de borrado falló, es probable que el disco o la Mac necesiten servicio técnico.