Configurar el iPhone y el Mac para las llamadas telefónicas
Puedes ajustar las opciones en el iPhone y en el Mac para poder realizar y recibir llamadas, incluso llamadas de texto en tiempo real (RTT), mediante la app FaceTime en el Mac.
Requisitos
Para hacer y atender llamadas de teléfono en el Mac, asegúrate de lo siguiente:
El iPhone tiene iOS 8 o posterior instalado. Consulta el artículo de soporte de Apple Actualizar tu iPhone, iPad o iPod touch.
El iPhone y el Mac están conectados a internet en la misma red Wi-Fi. Consulta Conectar el Mac a Internet mediante Wi‑Fi.
Se ha iniciado sesión en iCloud y en FaceTime usando el mismo ID de Apple tanto en el iPhone como en el Mac. Consulta Configurar iCloud, Iniciar o cerrar sesión en FaceTime y el artículo de soporte de Apple Usar Continuidad para conectar tu Mac, iPhone, iPad, iPod touch y Apple Watch.
El iPhone y el Mac tienen activadas las llamadas por Wi-Fi, tal y como se describe en las siguientes secciones. Las llamadas por Wi-Fi no están disponibles en algunos modelos de Mac.
Configurar el iPhone
En el iPhone, ve a Ajustes > Teléfono.
Elige una de las siguientes opciones, en función de tu operador.
Si ves “Llamada por Wi-Fi”, pulsa esa opción y, a continuación, activa “Llamada por Wi-Fi en este iPhone”.
Después de activar las llamadas por Wi-Fi, es posible que aparezca el botón “Añadir llamadas por Wi-Fi para otros dispositivos”. Púlsala para permitir llamadas con otros dispositivos que no estén en la misma red Wi-Fi que tu iPhone o si tu teléfono está apagado. De lo contrario, aún podrás usar el Mac para realizar llamadas telefónicas, pero el iPhone deberá estar encendido y en la misma red Wi-Fi que el Mac.
Nota: Solo algunos operadores permiten llamadas por Wi-Fi con dispositivos que no están en la misma red Wi-Fi que el iPhone. Consulta el artículo de soporte de Apple Realizar una llamada con Llamadas por Wi-Fi. Además, necesitarás un iPhone 5s, iPhone 5c o posterior.
Si ves la opción “Llamadas en otros dispositivos”, púlsala y actívala.
Esta opción permite llamadas con otros dispositivos que están en la misma red Wi-Fi que tu iPhone.
Si usas iOS 8 o una versión posterior, ve a Ajustes > FaceTime y activa las llamadas telefónicas del iPhone.
Configurar el Mac
Si activas las llamadas por Wi-Fi en el iPhone, al abrir FaceTime en el Mac, es posible que se te solicite que actives las llamadas desde el iPhone en el Mac. Si no es así, haz lo siguiente.
En la app FaceTime
del Mac, selecciona FaceTime > Preferencias y, a continuación, haz clic en Ajustes.Selecciona “Llamadas desde el iPhone”.
Si no ves esta opción, asegúrate de que el Mac cumple todos los requisitos anteriores y, después, abre de nuevo las preferencias de FaceTime.
Si aparece el botón “Actualizar a ‘Llamada por Wi-Fi’”, haz clic en él y sigue las instrucciones en pantalla.
Este botón se muestra si el operador admite llamadas por Wi-Fi cuando el iPhone está desactivado o en una red Wi-Fi diferente.
Si se te pide que confirmes tu dirección para servicios de emergencia, haz clic en “Actualizar dirección de emergencia”. (Si haces una llamada de emergencia mientras usas Wi-Fi en lugar del móvil, la dirección que proporciones de este modo ayudará a los servicios de emergencia a localizarte). Consulta el artículo de soporte de Apple Realizar una llamada con Llamadas por Wi-Fi.
Puedes desactivar las llamadas de teléfono en el Mac cuando quieras. En la app FaceTime, selecciona FaceTime > Preferencias, haz clic en Ajustes y, a continuación, anula la selección de “Llamadas desde el iPhone”.
Activar las llamadas RTT
Si tienes problemas de audición o de habla, o quieres llamar a alguien que tenga estos problemas, puedes usar el texto en tiempo real (RTT) para tus llamadas telefónicas si esta característica es compatible con tu operador.
Nota: Para realizar o recibir una llamada RTT, debes usar macOS Mojave 10.14.2 o posterior con llamadas por Wi‑Fi a través de un iPhone con iOS 12.1.1 o posterior. Esta característica no está disponible en todos los países o regiones ni es compatible con todos los operadores. En función del entorno de red, puede que una llamada RTT pase a ser una llamada TTY.
En el iPhone, ve a Ajustes > Accesibilidad.
Pulsa RTT/TTY y, a continuación, activa “Teletipo o texto en tiempo real virtual”.
Cuando RTT está activado, aparece
en la barra de estado en la parte superior de la pantalla. Puedes seleccionar más opciones para las llamadas RTT en el iPhone.En el Mac, selecciona el menú Apple
> “Preferencias del Sistema” y haz clic en Accesibilidad.Haz clic en RTT y luego selecciona “Activar RTT”.
Nota: Si no aparece RTT, comprueba que has completado todos los pasos de configuración anteriores. Si sigues sin ver RTT, es posible no sea compatible con tu Mac.
Selecciona las opciones adicionales. Para obtener más información, haz clic en el botón Ayuda
en el panel.
Cuando RTT está activado en el Mac, se muestra el botón RTT (por ejemplo, en una tarjeta en la app Contactos or en FaceTime) para indicar que puedes realizar y recibir una llamada RTT.