Gestionar el espacio de almacenamiento en iCloud

¿Necesitas más almacenamiento en iCloud? Puedes gestionar fácilmente tu almacenamiento para liberar espacio o actualizar a iCloud+.

Solo por configurar iCloud, obtendrás automáticamente 5 GB de almacenamiento gratuito. Puedes usar ese espacio para las copias de seguridad de iCloud, conservar las fotos y los vídeos almacenados en Fotos en iCloud, y mantener los documentos actualizados en iCloud Drive, entre otras cosas. Siempre puedes comprobar el almacenamiento de iCloud que estás usando en Ajustes en tu dispositivo o en iCloud.com. Si te estás quedando sin espacio, puedes gestionar el almacenamiento para liberar espacio o pasarte a iCloud+ cuando quieras.

Obtener información sobre cómo ampliar el plan a iCloud+

¿No tienes clara la diferencia entre el almacenamiento de tu dispositivo y el de iCloud? Obtén más información sobre el almacenamiento en el dispositivo y en iCloud.

Liberar espacio en iCloud

Si te quedas sin almacenamiento en iCloud, el dispositivo no hará las copias de seguridad en iCloud; las fotos y los vídeos nuevos no se cargarán en Fotos en iCloud, y iCloud Drive, y otras apps de iCloud no se actualizarán en tus dispositivos. Tampoco podrás enviar ni recibir correos electrónicos con tu dirección de iCloud.

Elimina el contenido que no uses para liberar espacio de almacenamiento en iCloud. Pero antes de eliminar, quizás sea mejor archivar o crear copias de la información que guardas en iCloud.

Para eliminar el contenido que no utilizas, selecciona una de las categorías siguientes y sigue los pasos descritos:

• Consulta Recomendaciones para ti

• Reducir el tamaño de la copia de seguridad de iCloud

• Eliminar fotos en Fotos en iCloud

• Eliminar carpetas o archivos de iCloud Drive

• Eliminar mensajes de texto y archivos adjuntos en Mensajes

• Eliminar mensajes y gestionar Mail

• Eliminar notas de voz

• Eliminar datos de FaceTime de iCloud

Consulta Recomendaciones para ti

Si te estás quedando sin almacenamiento en tu iPhone o iPad con iOS 17, iPadOS 17 o una versión posterior, ve a Recomendado para ti en los ajustes de iCloud. Desde ahí, puedes eliminar ciertas cosas que quizás ya no necesites, como fotos, archivos grandes o copias de seguridad antiguas.

1. Abre la app Ajustes, toca tu nombre y luego toca iCloud.

2. Toca Recomendado para ti, luego toca una de las opciones disponibles y sigue las instrucciones en pantalla para liberar almacenamiento.

   

Si no ves lo que buscas en Recomendado para ti, puedes eliminar manualmente cierto contenido de iCloud.

Reducir el tamaño de la copia de seguridad de iCloud

Cuando haces una copia de seguridad de un iPhone o iPad en iCloud, se copia automáticamente la información más importante del dispositivo. Muchas apps realizan automáticamente copias de seguridad en iCloud cuando se instalan. Puedes reducir el tamaño de la copia de seguridad de iCloud y liberar espacio si desactivas las copias de seguridad de apps que no utilices o si eliminas las copias de seguridad antiguas de iCloud.

Obtén más información sobre qué se incluye en las copias de seguridad de iCloud

Elegir las apps que se incluirán en la copia de seguridad del iPhone, el iPad o las Apple Vision Pro

1. Abre la app Ajustes, toca tu nombre y luego toca iCloud.

2. Toca Almacenamiento o Gestionar almacenamiento de la cuenta y, a continuación, Copias de seguridad.

3. Toca el nombre del dispositivo que estás usando.

4. Desactiva las apps que ya no desees incluir en la copia de seguridad.

5. Toca Desactivar para confirmar.

Cuando confirmes que quieres desactivar las apps, se desactivará la copia de seguridad de iCloud para dicha app y se eliminará toda su información de iCloud.

Eliminar copias de seguridad y desactivar la copia de seguridad de iCloud en un dispositivo

Puedes eliminar las copias de seguridad antiguas de iCloud del dispositivo que usas actualmente o de dispositivos más antiguos que ya no uses. Las copias de seguridad de iCloud están disponibles durante 180 días después de desactivar o dejar de usar Copia de seguridad en iCloud. No se pueden eliminar las que se están usando para restaurar un dispositivo.

iPhone, iPad o Apple Vision Pro

1. Abre la app Ajustes, toca tu nombre y luego toca iCloud.

2. Toca Almacenamiento o Gestionar almacenamiento de la cuenta y, a continuación, Copias de seguridad.

3. Toca el nombre del dispositivo cuya copia de seguridad quieres eliminar.

4. Toca Desactivar y Eliminar de iCloud. Toca Desactivar y Eliminar para confirmar.

Cuando eliminas una copia de seguridad, también se desactiva la copia de seguridad de iCloud del iPhone, el iPad o las Apple Vision Pro. Puedes volver a activarla en los ajustes de iCloud de tu dispositivo.

Mac

1. Selecciona el menú Apple  > Ajustes del Sistema.

2. Haz clic en tu nombre y luego en iCloud.

3. Haz clic en Gestionar y selecciona Copias de seguridad.

4. Selecciona una de las copias de seguridad del dispositivo y luego haz clic en el botón de eliminar. Si quieres desactivar la Copia de seguridad y borrar de iCloud todas las copias de seguridad del dispositivo, selecciona Eliminar cuando el equipo te pida confirmación.

Cuando eliminas una copia de seguridad, también se desactiva la copia de seguridad de iCloud del dispositivo. Puedes volver a activarla en los ajustes de iCloud de tu dispositivo.

PC con Windows

1. Abre iCloud para Windows.

2. Haz clic en Almacenamiento.

3. Selecciona Copia de seguridad en los elementos que aparecen.

4. Selecciona una de las copias de seguridad del dispositivo y, a continuación, haz clic en Eliminar. Si quieres desactivar la Copia de seguridad y borrar de iCloud todas las copias de seguridad del dispositivo, selecciona Eliminar cuando el equipo te pida confirmación.

Cuando eliminas una copia de seguridad, también se desactiva la copia de seguridad de iCloud del dispositivo. Puedes volver a activarla en los ajustes de iCloud de tu dispositivo.

Eliminar fotos en Fotos en iCloud

Fotos en iCloud utiliza el espacio de almacenamiento de iCloud para mantener las fotos y los vídeos actualizados en todos los dispositivos. Si borras fotos y vídeos que ya no necesitas de la app Fotos en cualquiera de tus dispositivos, liberarás espacio en iCloud.

Antes de eliminar nada, asegúrate de realizar una copia de seguridad de las fotos y los vídeos que quieras conservar. Si usas la opción Fotos en iCloud y eliminas una foto o un vídeo de un dispositivo, se eliminará también de los demás dispositivos en los que hayas iniciado sesión con la misma Cuenta de Apple.

Para borrar fotos y vídeos de Fotos en iCloud, sigue estos pasos. Si no usas Fotos en iCloud, puedes borrar fotos de la fototeca en su lugar.

iPhone, iPad o Apple Vision Pro

1. Abre la app Fotos.

2. Toca Todo o Todas las fotos.

3. Toca Seleccionar y luego elige las fotos o los vídeos que quieras eliminar.

4. Toca el botón Eliminar y luego toca Eliminar foto o Eliminar vídeo.

Si no utilizas Fotos en iCloud

Si no utilizas Fotos en iCloud, la fototeca formará parte de la copia de seguridad de iCloud. Para comprobar cuánto almacenamiento está usando en la copia de seguridad de iCloud: 

1. Abre la app Ajustes, toca tu nombre y luego toca iCloud.

2. Toca Almacenamiento o Gestionar almacenamiento de la cuenta y, a continuación, Copias de seguridad.

3. Toca el nombre del dispositivo que estás usando y mira la fototeca.

Para reducir el tamaño de la copia de seguridad de Fotos, guarda las fotos y los vídeos en el ordenador y realiza una copia de seguridad manual del dispositivo. Si quieres conservar las fotos y los vídeos en el dispositivo, puedes desactivar Fotos en Copia de seguridad o actualizar a iCloud+ para obtener más espacio de almacenamiento. Si hay alguna foto que no quieras conservar, puedes eliminarla:

1. Abre la app Fotos.

2. Selecciona el elemento que quieres eliminar.

3. Toca el botón Eliminar y, a continuación, Eliminar foto.

Mac

1. Abre la app Fotos.

2. Selecciona las fotos y los vídeos que desees eliminar.

3. Pulsa la tecla de eliminar en el teclado y luego haz clic en Eliminar para confirmar.

iCloud.com

1. Desde el iPhone, el iPad, las Apple Vision Pro u ordenador, inicia sesión en iCloud.com.

2. Selecciona la app Fotos.

3. Selecciona las fotos o los vídeos que desees eliminar.

   • Para seleccionar varias fotos o vídeos, toca Seleccionar en iOS, iPadOS o visionOS, o mantén pulsado Comando en un Mac (o Control, si estás en un PC) mientras los seleccionas.

   • Para seleccionar todo, mantén pulsado Comando + A en macOS o Control + A en Windows, o toca Seleccionar todo en iOS, iPadOS o visionOS.

4. Toca o haz clic en el botón Eliminar y luego toca o haz clic en Eliminar.

Eliminar carpetas o archivos de iCloud Drive

Ahora puedes gestionar y eliminar las carpetas y los archivos que almacenes en iCloud Drive desde el iPhone, el iPad, el Mac, las Apple Vision Pro o un PC. Si participas en la carpeta compartida de otra persona, no cuenta para tu almacenamiento en iCloud.

iPhone

1. Ve a la app Archivos y toca Explorar.

2. En Ubicaciones, toca iCloud Drive.

3. Para eliminar carpetas, toca el botón Más , luego toca Seleccionar y elige las carpetas que quieres eliminar. Toca el botón Eliminar. Para eliminar un archivo, por ejemplo, uno que está dentro de una carpeta, toca la carpeta para abrirla. Toca el botón Más y, a continuación, toca Seleccionar y elige los archivos que quieres eliminar.

4. A continuación, pulsa Eliminar para eliminar los archivos o las carpetas de iCloud Drive en todos tus dispositivos.

Las carpetas y los archivos eliminados se conservan en Eliminado recientemente durante 30 días.

iPad o Apple Vision Pro

1. Ve a la app Archivos y abre la barra lateral.

2. En Ubicaciones, toca iCloud Drive.

3. Para eliminar una carpeta, toca Seleccionar y, a continuación, elige la carpeta que quieras eliminar. Toca Eliminar. Para eliminar un archivo, por ejemplo, uno que está dentro de una carpeta, toca la carpeta para abrirla. Toca Seleccionar y elige los archivos que deseas eliminar.

4. Toca Eliminar para eliminar los archivos o las carpetas de iCloud Drive en todos tus dispositivos.

Las carpetas y los archivos eliminados se conservan en Eliminado recientemente durante 30 días.

Mac

1. Abre el Finder y ve a la carpeta de iCloud Drive.

2. Arrastra un elemento a la Papelera o trasládalo a una carpeta diferente del Mac. Si lo mueves a la Papelera, lo encontrarás en Eliminado recientemente durante 30 días.

PC con Windows

En un PC con iCloud para Windows, puedes gestionar los archivos de iCloud Drive mediante el Explorador de Windows. Puedes fijar un archivo o una carpeta en el Explorador de Windows, o seguir estos pasos para añadir una carpeta de iCloud Drive al Explorador de Windows y eliminarla de iCloud Drive:

1. Descarga e instala iCloud para Windows.

2. Inicia sesión con tu cuenta de Apple.

3. Activa iCloud Drive.

4. Ve a la carpeta iCloud Drive.

5. Selecciona las carpetas o los archivos que quieras eliminar.

6. Haz clic en Eliminar. Lo encontrarás en Eliminado recientemente durante 30 días.

iCloud.com

1. Inicia sesión en iCloud.com y selecciona la aplicación iCloud Drive.

2. Selecciona los archivos que deseas eliminar, luego toca o haz clic en el botón Más y, a continuación, toca o haz clic en Eliminar selección. Estará disponible en Eliminado recientemente durante 30 días.

Eliminar mensajes de texto y archivos adjuntos en Mensajes

Cuando utilizas Mensajes en iCloud, todos los mensajes de texto y archivos adjuntos que envías y recibes usan el almacenamiento en iCloud. Puedes liberar más espacio si eliminas mensajes de texto y archivos adjuntos (como fotos, vídeos y archivos) que ya no necesites.

Eliminar un mensaje o archivo adjunto en el iPhone, el iPad o las Apple Vision Pro

1. En una conversación con mensajes, mantén pulsado el bocadillo de la conversación o el archivo adjunto que quieras eliminar.

2. Toca Más.

3. Toca el botón Eliminar y, a continuación, Eliminar mensaje.

Eliminar varios archivos adjuntos de un contacto o conversación

1. En una conversación de mensajes, toca el nombre del contacto en la parte superior de la pantalla.

2. En la sección Fotos, toca Ver todo.

3. Toca Seleccionar y las imágenes que quieras eliminar.

4. Toca Eliminar y, después, Eliminar archivo adjunto para confirmar.

Eliminar una conversación entera

1. Desliza el dedo hacia la izquierda sobre la conversación que desees eliminar.

2. Toca el botón Eliminar .

3. Toca Eliminar de nuevo para confirmar.

Eliminar un mensaje o archivo adjunto en el Mac

1. Abre una conversación de mensajes.

2. Haz clic con Control y haz clic en la burbuja del mensaje que deseas eliminar.

3. Selecciona Eliminar.

4. Haz clic en Eliminar para confirmar.

Eliminar varios archivos adjuntos de un contacto o conversación

1. Abre una conversación de mensajes.

2. Haz clic en el botón de información.

3. Ve a la sección Fotos.

4. Haz clic en un archivo adjunto y mantén pulsada la tecla Comando para seleccionar más de uno.

5. Haz clic con la tecla control o con el botón derecho y, a continuación, elige Eliminar.

6. Haz clic en Eliminar archivo adjunto para confirmar la acción.

Eliminar una conversación entera

1. Pulsa Control y haz clic en la conversación.

2. Elige Eliminar o Eliminar conversación.

3. Haz clic en Eliminar para confirmar.

Eliminar mensajes y gestionar Mail

Elimina mensajes de correo electrónico de tu cuenta de correo electrónico de iCloud para liberar espacio de almacenamiento en iCloud. También puedes trasladar los mensajes de correo electrónico del iPhone o iPad a un Mac o PC, donde dejarán de ocupar espacio de almacenamiento en iCloud.

Sigue estos pasos para eliminar mensajes de la cuenta. Recuerda que los mensajes con archivos adjuntos grandes ocupan más espacio que los que solo contienen texto.

iPhone, iPad o Apple Vision Pro

Si el dispositivo está configurado para acceder al correo electrónico de iCloud, puedes eliminar los mensajes de cualquier buzón y, a continuación, vaciar la Papelera para liberar espacio:

1. Desliza el dedo hacia la izquierda sobre un mensaje para eliminarlo.

2. Ve a tus buzones y elige la carpeta Papelera.

3. Para eliminar los mensajes de uno en uno, desliza cada mensaje hacia la izquierda. Para eliminarlo todo, toca Editar, Seleccionar todo y, a continuación, Eliminar. Toca Eliminar todo para confirmar.

Mac o PC con Windows

Si utilizas el correo electrónico de iCloud con una app de correo electrónico de escritorio como Mail en un Mac o Microsoft Outlook en un PC, sigue estos pasos:

• Mail en Mac: elimina los mensajes que ya no quieras y, a continuación, selecciona Buzón > Borrar elementos eliminados y selecciona tu cuenta de correo electrónico iCloud en el menú. Después haz clic en Borrar para confirmar la acción.

• Microsoft Outlook 2010 a Outlook 2016 (Windows): elimina los mensajes que ya no quieras. Outlook eliminará los mensajes para siempre la próxima vez que cierres y reinicies la app.

iCloud.com

1. Inicia sesión en iCloud.com.

2. Selecciona Mail y elige la carpeta Papelera.

3. Para eliminar los mensajes de uno en uno, selecciona el que quieras eliminar y, a continuación, toca el botón Papelera. Para eliminar más de un mensaje, selecciona los que quieras eliminar y, a continuación, haz clic en Eliminar.

Eliminar notas de voz

Con Notas de Voz en iCloud, tus grabaciones de voz se almacenan en iCloud. Puedes eliminarlas fácilmente si necesitas más espacio.

iPhone, iPad o Apple Vision Pro

1. Abre la app Notas de Voz y, a continuación, toca Todas las grabaciones.

2. Selecciona las notas de voz que quieras eliminar y, después, toca el botón Eliminar .

3. Toca Eliminado recientemente, toca Editar, selecciona la nota de voz y, a continuación, toca Eliminar.

4. Toca Eliminar definitivamente para confirmar.

Mac

1. Selecciona las notas de voz que desees eliminar.

2. Haz clic en el botón Eliminar.

3. Abre Eliminado recientemente y luego haz clic en Eliminar todo o Eliminar.

4. Haz clic en Eliminar para siempre para confirmar.

Eliminar datos de FaceTime de iCloud

Cuando eliminas FaceTime de iCloud, se eliminan todos tus datos de la app y algunos datos de la app Teléfono, incluidos los mensajes de voz del teléfono y los mensajes de vídeo y audio de FaceTime. No podrás recuperar los datos una vez hayas eliminado FaceTime de iCloud. Dependiendo de la versión del software, puedes exportar mensajes de vídeo de FaceTime antes de eliminar FaceTime de iCloud para que se guarden en la app Fotos. Aprende a exportar mensajes de vídeo de FaceTime.

iPhone, iPad o Apple Vision Pro

1. Abre la app Ajustes, toca tu nombre y luego toca iCloud.

2. Toca Almacenamiento o Gestionar almacenamiento de la cuenta.

3. Toca FaceTime y, a continuación, toca Eliminar datos de iCloud.

Mac

1. Selecciona el menú Apple  > Ajustes del Sistema.

2. Haz clic en tu nombre y luego en iCloud.

3. Haz clic en Gestionar > FaceTime y, a continuación, haz clic en Eliminar de iCloud.

Más información sobre cómo archivar y hacer copias de la información que guardas en iCloud