Reducir o cancelar el plan de almacenamiento de iCloud+
Aprende a cancelar tu plan de iCloud+ bajar la categoría, y descubre qué sucede después.
Antes de reducir o cancelar el plan de iCloud+, descarga o elimina el contenido que supere la nueva cantidad de almacenamiento. Para asegurarte de no que no pierdes nada, aprende a copiar lo que almacenas en iCloud.
Cancelar iCloud+ o bajar de categoría en el iPhone, iPad o Apple Vision Pro
Abre la app Ajustes y toca tu nombre.
Toca iCloud.
Toca Gestionar plan en Funciones de iCloud+. En iOS 17 y versiones anteriores, toca Gestionar almacenamiento de la cuenta.
Toca Opciones de reducción. Si se te solicita, introduce la contraseña de la Cuenta de Apple.
Selecciona un nuevo plan y, a continuación, toca Aceptar. Si no puedes tocar Aceptar, asegúrate de tener iniciada la sesión con la misma dirección de correo electrónico que usas con tu Cuenta de Apple para tu plan iCloud+.
Para confirmar que has hecho el cambio de plan correctamente, asegúrate de ver una marca azul junto al nuevo plan y un mensaje que diga que el nuevo plan se renovará automáticamente. Si reduces o cancelas el plan de iCloud+, el cambio tendrá lugar una vez que haya finalizado el periodo de facturación de tu suscripción actual.1
Cancelar iCloud+ o bajar de categoría en el Mac
Selecciona el menú Apple > Ajustes del Sistema.
Haz clic en Cuenta de Apple > iCloud.
Haz clic en Gestionar plan en Funciones de iCloud+. En macOS Sonoma o versiones anteriores, haz clic en Gestionar > Cambiar plan de almacenamiento.
Haz clic en Opciones de reducción.
Si se te solicita, introduce la contraseña de la Cuenta de Apple y haz clic en Gestionar.
Elige otro plan. Puedes elegir una nueva cantidad de almacenamiento o elegir el plan gratuito de 5 GB para cancelar tu plan iCloud+. Deberías ver una marca de verificación azul junto a tu nuevo plan cuando completes el cambio de plan o lo canceles.
Haz clic en Aceptar. Si no puedes hacer clic en Aceptar, asegúrate de haber iniciado sesión con la misma Cuenta de Apple que utilizas con el plan de iCloud+.
Si reduces o cancelas el plan de iCloud+, el cambio tendrá lugar una vez que haya finalizado el periodo de facturación de tu suscripción actual.1
Cancelar iCloud+ o bajar de categoría en un PC con Windows
Abre iCloud para Windows.
Haz clic en Gestionar.
Haz clic en Cambiar plan.
Haz clic en la opción para reducir el plan.
Introduce la contraseña de la Cuenta de Apple y, a continuación, haz clic en Gestionar.
Elige otro plan. Puedes elegir una nueva cantidad de almacenamiento o elegir el plan gratuito de 5 GB para cancelar tu plan iCloud+. Deberías ver una marca de verificación azul junto a tu nuevo plan cuando completes el cambio de plan o lo canceles.
Haz clic en Aceptar. Si no puedes hacer clic en Aceptar, asegúrate de haber iniciado sesión con la misma Cuenta de Apple que utilizas con el plan de iCloud+.
Si reduces o cancelas el plan de iCloud+, el cambio tendrá lugar una vez que haya finalizado el periodo de facturación de tu suscripción actual.1
Qué sucede cuando reduces o cancelas iCloud+
Si el espacio de almacenamiento en iCloud que estás utilizando supera la capacidad de tu nuevo plan, iCloud no sincronizará ni actualizará tus datos. Tampoco se completarán las copias de seguridad de iCloud. iCloud comenzará a sincronizarse de nuevo y las copias de seguridad de iCloud se reanudarán cuando aumentes tu capacidad de almacenamiento o elimines información para conseguir más espacio.
Si vuelves al plan gratuito de iCloud, ya no podrás acceder a las funciones de iCloud+, como Ocultar mi correo electrónico, Relay privado y soporte para Vídeo protegido de HomeKit.2
Si pagas por Apple One y un plan de iCloud+, puedes reducir o cancelar el plan de iCloud+ y usar el incluido en Apple One. Después de seleccionar Cambiar plan de almacenamiento, es posible que tengas que realizar pasos adicionales antes de que puedas reducir el plan de almacenamiento o cancelarlo.
Los reembolsos parciales están disponibles donde así lo exija la ley. Si has cambiado hace poco el plan de iCloud+, contacta con Apple dentro de los 14 días posteriores para solicitar un reembolso. Averigua cómo solicitar un reembolso.
No todas las funciones están disponibles en todos los países o regiones.
La información sobre productos no fabricados por Apple, o sobre sitios web independientes no controlados ni comprobados por Apple, se facilita sin ningún tipo de recomendación ni respaldo. Apple no se responsabiliza de la selección, el rendimiento o el uso de sitios web o productos de otros fabricantes. Apple no emite ninguna declaración sobre la exactitud o fiabilidad de sitios web de otros fabricantes. Contacta con el proveedor para obtener más información.
