Si no puedes enviar o recibir mensajes con la app Mensajes en el Mac
Si no puedes enviar o recibir mensajes con la app Mensajes en el Mac, prueba estas soluciones.
Consulta nuestra página de estado del sistema para saber si iMessage tiene algún corte del servicio.
Asegúrate de que el Mac esté conectado a internet. Deberías poder cargar páginas web y recibir correos electrónicos, por ejemplo.
Reinicia el Mac.
Comprueba los ajustes de fecha y hora para comprobar que esta información es correcta. ¿No puedes cambiar la hora o la zona horaria?
Revisa que diriges el mensaje al número de teléfono o dirección de correo electrónico correcto.
Si Mensajes muestra una alerta que indica que la persona no está registrada en iMessage o que no puede continuar con las conversaciones SMS/MMS que envías y recibes en tu iPhone, asegúrate de que tengas el iPhone encendido y que tengas configurado el reenvío de mensajes de texto correctamente.
Aprende qué hacer si tu Mac dice que no ha podido iniciar sesión en iMessage o que no ha sido posible ponerse en contacto con el servidor de iMessage.
Si sigues sin poder enviar o recibir mensajes, contacta con el soporte de Apple.
