Si el AirPod izquierdo o derecho no funciona

Descubre qué hacer si el AirPod izquierdo o derecho no reproduce audio.

Si un AirPod no emite sonido

1. Comprueba que el estuche de carga esté completamente cargado.

2. Coloca los dos AirPods en el estuche de carga y déjalos cargar durante 30 segundos.

3. Abre el estuche de carga cerca del iPhone o iPad.

   

4. Comprueba el estado de carga en el iPhone o iPad para asegurarte de que ambos AirPods se estén cargando.

   

5. Coloca el AirPod que no funciona en la oreja correspondiente.

6. Cierra la tapa del estuche sin sacar el otro AirPod.

7. Reproduce audio para probar el AirPod que no funciona.

8. Haz lo siguiente dependiendo de lo que suceda:

   • Si el AirPod que funciona mal reproduce sonido, mete ambos AirPods en el estuche de carga, deja que se carguen durante 30 segundos, abre el estuche de carga cerca del iPhone o iPad y prueba si ambos funcionan correctamente.

   • Si un AirPod sigue sin funcionar, restablece los AirPods.

Si un AirPod suena más alto o más bajo que el otro

Si el AirPod izquierdo o derecho no reproduce ningún sonido, o el volumen es demasiado bajo, sigue estos pasos:

1. Inspecciona la rejilla del altavoz y el micrófono de cada uno de los AirPods.

   

2. Si hay algún residuo, limpia los AirPods o AirPods Pro.

3. Ve a Ajustes > Accesibilidad > Audio/visual > Balance y comprueba que el control deslizante esté en el medio.