Soporte técnico de MacBook Pro
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Configurar la Mac
Usa el Asistente de Configuración como guía por los sencillos pasos que debes seguir para empezar a usar la nueva Mac.
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Transferir el contenido a la Mac nueva
Usa el Asistente de Migración para copiar todos los documentos, apps, cuentas de usuarios y configuraciones a una Mac nueva.
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Conectar el dispositivo a otra pantalla
Conecta una o varias pantallas externas a la MacBook Pro mediante los puertos HDMI o Thunderbolt/USB 4.
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Cargar rápidamente la MacBook Pro
Carga rápidamente la MacBook Pro de 14 pulgadas o 16 pulgadas con chip de Apple hasta obtener el 50 % de la batería en 30 minutos.
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Optimizar la duración de la batería
Obtén información sobre cómo optimizar la duración de la batería, diagnosticar problemas de la batería y obtener servicio para la batería de la MacBook Pro.
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Usar el modo Alto rendimiento
Maximiza el rendimiento en cargas de trabajo intensivas y sostenidas con el modo de Alto rendimiento en los modelos de MacBook Pro de 16 pulgadas con M1, M2 o en los modelos de MacBook Pro de 14 y 16 pulgadas con M3 Max.
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Conectar a otros dispositivos
Si el cable de una pantalla externa, un disco duro u otro dispositivo no se conecta a los puertos Thunderbolt o USB 4 de la MacBook Pro, es posible que necesites un adaptador.
Servicio y reparación
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Mi soporte
Inicia sesión con tu cuenta de Apple para consultar el estado de la cobertura o buscar una reparación existente.
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Opciones de servicio
Obtén información sobre las opciones de servicio y reparación con certificación de Apple.
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Iniciar una reparación
Cuéntanos qué le sucede a tu Mac, y encontraremos las opciones de soporte técnico adecuadas para ti.
Especificaciones técnicas
Busca las especificaciones técnicas del modelo específico de MacBook Pro.
Buscar más temas
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Comunidades de Apple
Encuentra respuestas, haz preguntas y conéctate con otros usuarios de Apple.
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