Αν μια εφαρμογή στο iPhone ή στο iPad σταματά να αποκρίνεται, κλείνει απροσδόκητα ή δεν ανοίγει
Δοκιμάστε τα ακόλουθα, αν μια εφαρμογή στο iPhone ή στο iPad δεν λειτουργεί με τον αναμενόμενο τρόπο.
Κλείσιμο και εκ νέου άνοιγμα της εφαρμογής
Επιβάλετε το κλείσιμο της εφαρμογής. Κατόπιν, ανοίξτε την εφαρμογή για να ελέγξετε αν λειτουργεί με τον αναμενόμενο τρόπο.
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Επανεκκινήστε το iPhone ή επανεκκινήστε το iPad. Κατόπιν, ανοίξτε την εφαρμογή για να ελέγξετε αν λειτουργεί με τον αναμενόμενο τρόπο.
Ελέγξτε για ενημερώσεις
Για να ελέγξετε αν υπάρχουν ενημερώσεις για την εφαρμογή, ανοίξτε το App Store, αγγίξτε το εικονίδιο του προφίλ σας και κατόπιν μεταβείτε με κύλιση προς τα κάτω για να δείτε αν διατίθενται ενημερώσεις. Αν δεν διατίθενται ενημερώσεις για την εφαρμογή, ενημερώστε το λογισμικό στο iPhone ή στο iPad.
Διαγραφή και εκ νέου λήψη της εφαρμογής
Διαγράψτε την εφαρμογή. Όταν το κάνετε αυτό, μπορεί να χάσετε δεδομένα που ήταν αποθηκευμένα στην εφαρμογή. Στη συνέχεια, πραγματοποιήστε εκ νέου λήψη της εφαρμογής. Στη συνέχεια, ελέγξτε αν το πρόβλημα με την εφαρμογή επιδιορθώθηκε.
Λάβετε περισσότερη βοήθεια
Αν βρήκατε την εφαρμογή στο App Store, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής.
Αν αγοράσατε πρόσφατα την εφαρμογή και δεν τη θέλετε πλέον, μπορείτε επίσης να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
Οι πληροφορίες για τα προϊόντα που δεν κατασκευάζονται από την Apple ή για ανεξάρτητους ιστότοπους τους οποίους δεν ελέγχει ούτε εξετάζει η Apple, παρέχονται χωρίς να αποτελούν σύσταση ούτε εγγύηση. Η Apple δεν φέρει καμία ευθύνη σχετικά με την επιλογή, την απόδοση ή τη χρήση ιστότοπων ή προϊόντων τρίτων. Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια ή την αξιοπιστία ιστότοπων τρίτων. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή για περισσότερες πληροφορίες.
