Χρήση της λειτουργίας Επείγον SOS μέσω δορυφόρου σε iPhone
Στο iPhone 14 ή νεότερο μοντέλο (όλα τα μοντέλα), μπορείτε να χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Επείγον SOS μέσω δορυφόρου για να στέλνετε μηνύματα έκτακτης ανάγκης όταν βρίσκεστε εκτός δικτύου χωρίς κάλυψη κινητού δικτύου και Wi-Fi.
Πώς λειτουργεί το Επείγον SOS μέσω δορυφόρου
Η λειτουργία Επείγον SOS μέσω δορυφόρου μπορεί να σας βοηθήσει να συνδεθείτε με υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης σε ιδιαίτερες συνθήκες στις οποίες δεν υπάρχουν άλλα μέσα για να επικοινωνήσετε μαζί τους. Αν καλείτε ή στέλνετε μηνύματα σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και δεν μπορείτε να συνδεθείτε επειδή βρίσκεστε κάπου χωρίς κάλυψη κινητού δικτύου και Wi-Fi, το iPhone προσπαθεί να σας συνδέσει μέσω δορυφόρου.
Για να συνδεθείτε σε έναν δορυφόρο, πρέπει να βρίσκεστε σε εξωτερικό χώρο με απρόσκοπτη θέα προς τον ουρανό και τον ορίζοντα. Όταν χρησιμοποιείτε δορυφορική σύνδεση, η εμπειρία διαφέρει από την αποστολή ή τη λήψη μηνύματος μέσω κινητού δικτύου.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη σύνδεση σε δορυφόρο με το iPhone σας
Η λειτουργία Επείγον SOS μέσω δορυφόρου παρέχεται δωρεάν για δύο έτη μετά την ενεργοποίηση του iPhone 14 ή νεότερου μοντέλου (όλα τα μοντέλα).
Αν το ή το Apple Watch ανιχνεύσει σοβαρό τροχαίο ατύχημα ή απότομη πτώση και εσείς δεν ανταποκρίνεστε, μπορεί να σταλεί μια αυτόματη γνωστοποίηση Ανίχνευσης τροχαίου ή Ανίχνευσης πτώσης στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης από το iPhone 14 ή νεότερο μοντέλο (όλα τα μοντέλα) με χρήση της λειτουργίας Επείγον SOS μέσω δορυφόρου, αν βρίσκεστε εκτός κάλυψης κινητού δικτύου και Wi-Fi.
Πριν βγείτε εκτός δικτύου
Αν πρόκειται να επισκεφτείτε μια περιοχή η οποία είναι εκτός κάλυψης κινητού δικτύου και Wi-Fi, διαβάστε τα παρακάτω για να προετοιμαστείτε αναλόγως.
Δοκιμάστε την επίδειξη δορυφορικής σύνδεσης
Για να μάθετε πώς λειτουργεί το Επείγον SOS μέσω δορυφόρου, δοκιμάστε την επίδειξη
Διαμορφώστε τις πληροφορίες που θέλετε να κοινοποιούνται
Όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία Επείγον SOS μέσω δορυφόρου, μπορείτε να κοινοποιείτε το Ιατρικό ID σας και να ειδοποιείτε τις επαφές έκτακτης ανάγκης σας. Πρέπει να διαμορφώσετε αυτές τις πληροφορίες πριν πάτε σε ένα μέρος χωρίς κάλυψη κινητού δικτύου και Wi-Fi.
Διαμορφώστε το Ιατρικό ID σας και προσθέστε επαφές έκτακτης ανάγκης στην εφαρμογή Υγεία
Στείλτε γραπτό μήνυμα σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μέσω δορυφόρου
Αρχικά, δοκιμάστε να καλέσετε τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης1 Ακόμη και αν το κανονικό δίκτυο του φορέα κινητής τηλεφωνίας σας δεν είναι διαθέσιμο, ενδέχεται να μπορέσετε να πραγματοποιήσετε την κλήση.
Αν η κλήση σας δεν συνδεθεί, μπορείτε να στείλετε γραπτό μήνυμα στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μέσω δορυφόρου. Ορισμένοι τοπικοί αριθμοί έκτακτης ανάγκης απαιτούν iOS 16.4 ή νεότερη έκδοση για τη σύνδεση σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μέσω δορυφόρου2.
Πατήστε «Επείγον μήνυμα μέσω δορυφόρου».
Αν χρειάζεστε βοήθεια αλλά δεν βρίσκεστε σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, μπορεί να έχετε την επιλογή να επικοινωνήσετε με έναν πάροχο οδικής βοήθειας (όπου είναι διαθέσιμη).
Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στα Μηνύματα για να στείλετε γραπτό μήνυμα στον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης* και κατόπιν να αγγίξετε «Υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης».
Πατήστε «Αναφορά επείγουσας κατάστασης».
Χρησιμοποιώντας απλά πατήματα, απαντήστε στις ερωτήσεις έκτακτης ανάγκης για να περιγράψετε καλύτερα την κατάστασή σας.
Επιλέξτε να ειδοποιήσετε τις επαφές έκτακτης ανάγκης ότι επικοινωνήσατε με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, αποστέλλοντας μαζί την τοποθεσία σας και τη φύση της έκτακτης ανάγκης σας.
Για να συνδεθείτε σε δορυφόρο, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Αφού συνδεθείτε, συνεχίστε να ακολουθείτε τις οδηγίες στην οθόνη για να παραμείνετε συνδεδεμένοι ενώ στέλνετε το μήνυμά σας στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.
Αφού συνδεθείτε, το iPhone σας θα ξεκινήσει μια συζήτηση μέσω γραπτών μηνυμάτων με τις υπηρεσίες διάσωσης έκτακτης ανάγκης κοινοποιώντας κρίσιμες πληροφορίες, όπως το Ιατρικό ID σας και τις πληροφορίες των επαφών έκτακτης ανάγκης σας (αν τα έχετε διαμορφώσει), τις απαντήσεις στο ερωτηματολόγιο έκτακτης ανάγκης, την τοποθεσία σας (συμπεριλαμβανομένου του υψόμετρου) και τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας του iPhone σας.
Μπορεί να σας ζητηθεί να απαντήσετε σε επιπλέον μηνύματα. Αυτή η υπηρεσία υποστηρίζει αγγλικά, ισπανικά ΗΠΑ, γαλλικά Καναδά, ολλανδικά, γαλλικά, γερμανικά, ιταλικά, ιαπωνικά και πορτογαλικά.
*Στο πεδίο διεύθυνσης του νέου μηνύματος, μπορείτε επίσης να πληκτρολογήσετε «έκτακτη ανάγκη», «επείγουσα ανάγκη», «SOS», «βοήθεια» ή «αποστολή βοήθειας» για να στείλετε γραπτό μήνυμα σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μέσω δορυφόρου. Για να διασφαλίσετε ότι θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στη λειτουργία Επείγον SOS μέσω δορυφόρου με αυτές τις λέξεις-κλειδιά, ενημερώστε το iPhone στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού πριν αποσυνδεθείτε από το δίκτυο.
Κοινοποιήστε πληροφορίες στις επαφές έκτακτης ανάγκης σας
Αν διαμορφώσετε επαφές έκτακτης ανάγκης στην εφαρμογή Υγεία, μπορείτε να επιλέξετε να ειδοποιούνται αυτά τα άτομα και να τους κοινοποιούνται πληροφορίες όταν στέλνετε γραπτά μηνύματα σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης με τη λειτουργία Επείγον SOS μέσω δορυφόρου. Αν επιλέξετε να κοινοποιούνται αυτές οι πληροφορίες, οι επαφές έκτακτης ανάγκης σας θα λαμβάνουν αυτά τα μηνύματα αυτόματα.
Αν οι επαφές έκτακτης ανάγκης σας χρησιμοποιούν το iMessage στο iOS 16.1 ή νεότερη έκδοση, μπορείτε να κοινοποιήσετε μια μεταγραφή σε πραγματικό χρόνο της συζήτησής σας με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Αυτή η μεταγραφή περιλαμβάνει:
Τις απαντήσεις σας στο ερωτηματολόγιο έκτακτης ανάγκης.
Έναν χάρτη με την τοποθεσία σας.
Τα μηνύματα που ανταλλάσσετε με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.
Αν οι επαφές έκτακτης ανάγκης σας διαθέτουν συσκευή που δεν είναι Apple ή δεν διαθέτουν το iOS 16.1 ή νεότερη έκδοση, θα λάβουν ένα γραπτό μήνυμα που θα τις ειδοποιεί για την επείγουσα κατάστασή σας. Στις ΗΠΑ και τον Καναδά, αυτό το μήνυμα προέρχεται από τον αριθμό 767911. Στην Ευρώπη, αυτό το μήνυμα προέρχεται από το 767112. Στην Ιαπωνία, αυτό το μήνυμα προέρχεται από το 0005990037.
Το μήνυμα αναφέρει «You're receiving this message because someone you know chose you as an emergency contact and used Emergency SOS via satellite» (Λαμβάνετε αυτό το μήνυμα, επειδή κάποιος που γνωρίζετε σας έχει επιλέξει ως επαφή έκτακτης ανάγκης και χρησιμοποίησε το Επείγον SOS μέσω δορυφόρου).
Για να λάβουν επιπλέον γραπτά μηνύματα, οι επαφές έκτακτης ανάγκης πρέπει να απαντήσουν «YES» (Ναι) στο πρώτο μήνυμα εντός 48 ωρών. Αν απαντήσουν «NO» (Όχι) ή «STOP», δεν θα λάβουν άλλα μηνύματα σχετικά με γνωστοποιήσεις από το Επείγον SOS μέσω δορυφόρου (ούτε για την τρέχουσα επείγουσα κατάσταση ούτε για μελλοντικές επείγουσες καταστάσεις).
Αν η επαφή έκτακτης ανάγκης σας απάντησε «NO» (Όχι) ή «STOP», θα μπορεί να λαμβάνει ξανά στο μέλλον μηνύματα σχετικά με γνωστοποιήσεις από τη λειτουργία Επείγον SOS μέσω δορυφόρου αποστέλλοντας το μήνυμα «RESTART» (Επανεκκίνηση) στον ίδιο αριθμό.
Τα επιπλέον μηνύματα περιλαμβάνουν το όνομά σας, την ώρα που επικοινωνήσατε με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, την τοποθεσία σας και τις πληροφορίες που παρείχατε σχετικά με την έκτακτη ανάγκη σας.
Οι επαφές έκτακτης ανάγκης σας δεν μπορούν να δώσουν άλλες απαντήσεις στα μηνύματα εκτός από «YES» (Ναι) ή «NO» (Όχι), όταν είναι απαραίτητο. Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσουν με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, επειδή οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης έχουν ήδη ειδοποιηθεί.
Τερματισμός μιας περιόδου λειτουργίας Επείγον SOS μέσω δορυφόρου που ξεκινήσατε κατά λάθος
Αν ξεκινήσατε μια περίοδο λειτουργίας Επείγον SOS μέσω δορυφόρου, αλλά δεν χρειάζεστε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, μην βγείτε από την περίοδο λειτουργίας. Περιμένετε μέχρι να απαντήσει ένας εκπρόσωπος και κατόπιν εξηγήστε ότι δεν χρειάζεστε βοήθεια.
Άλλοι τρόποι πρόσβασης στις δυνατότητες δορυφόρου
Όταν βρίσκεστε κάπου χωρίς κάλυψη κινητού δικτύου και Wi-Fi, μπορείτε επίσης να βρείτε τις δυνατότητες δορυφόρου μέσω του Βοηθού σύνδεσης:
Στο Κέντρο ελέγχου: Σαρώστε προς τα κάτω από την επάνω δεξιά γωνία του iPhone για να ανοίξετε το Κέντρο ελέγχου και, στη συνέχεια, αγγίξτε το κουμπί «Κινητό δίκτυο»
στα δεξιά. Αγγίξτε «Δορυφόρος» και κατόπιν επιλέξτε «Επείγον SOS μέσω δορυφόρου» (ή άλλη δυνατότητα δορυφόρου).Στην εφαρμογή Ρυθμίσεις: Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, αγγίξτε «Δορυφόρος» και κατόπιν επιλέξτε «Επείγον SOS μέσω δορυφόρου» (ή άλλη δυνατότητα δορυφόρου).
Αν έχετε κάλυψη κινητού δικτύου ή Wi-Fi, η επιλογή «Δορυφόρος» στις Ρυθμίσεις δεν θα εμφανιστεί και η επιλογή «Δορυφόρος» στο Κέντρο ελέγχου ανοίγει την Επίδειξη.
Διαθεσιμότητα της λειτουργίας Επείγον SOS μέσω δορυφόρου
Χρειάζεστε ένα iPhone 14 ή νεότερο μοντέλο (όλα τα μοντέλα) με:
iOS 16.1 ή νεότερη έκδοση στις ΗΠΑ ή τον Καναδά
iOS 16.2 ή νεότερη έκδοση στη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ιρλανδία και το Ηνωμένο Βασίλειο.
iOS 16.4 ή νεότερη έκδοση στην Αυστραλία, την Αυστρία, το Βέλγιο, την Ιταλία, το Λουξεμβούργο, τις Κάτω Χώρες, τη Νέα Ζηλανδία, την Πορτογαλία, την Ισπανία και την Ελβετία
iOS 17.6 ή νεότερη έκδοση στην Ιαπωνία
Πρέπει να βρίσκεστε σε περιοχή χωρίς κάλυψη κινητού δικτύου και Wi-Fi.
Η λειτουργία Επείγον SOS μέσω δορυφόρου είναι διαθέσιμη στην Αυστραλία, την Αυστρία, το Βέλγιο, τον Καναδά, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ιρλανδία, την Ιταλία, την Ιαπωνία, το Λουξεμβούργο, τις Κάτω Χώρες, τη Νέα Ζηλανδία, την Πορτογαλία, την Ισπανία, την Ελβετία, το Ηνωμένο Βασίλειο και τις ΗΠΑ.3
Οι διεθνείς ταξιδιώτες που επισκέπτονται μια χώρα ή περιοχή όπου είναι διαθέσιμη η λειτουργία Επείγον SOS μέσω δορυφόρου μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη δυνατότητα κατά την επίσκεψή τους, εκτός αν αγόρασαν το iPhone τους σε ορισμένες χώρες ή περιοχές4.
1. Στις ΗΠΑ και στον Καναδά, καλέστε ή στείλτε γραπτό μήνυμα στο 911. Στην Αυστραλία, καλέστε ή στείλτε γραπτό μήνυμα στο 000. Στην Αυστρία, καλέστε ή στείλτε γραπτό μήνυμα στα 112, 133 και 144. Στο Βέλγιο, καλέστε ή στείλτε γραπτό μήνυμα στα 100 και 101. Στη Γαλλία, καλέστε ή στείλτε γραπτό μήνυμα στα 112, 15, 17, 18, 114, 119, 191 και 196. Στη Γερμανία, καλέστε ή στείλτε γραπτό μήνυμα στα 112 και 110. Στην Ιρλανδία και το Ηνωμένο Βασίλειο, καλέστε ή στείλτε γραπτό μήνυμα στα 999 ή 112. Στην Ιταλία, καλέστε ή στείλτε γραπτό μήνυμα στα 112, 113, 115, 118 και 1530. Στην Ιαπωνία, καλέστε ή στείλτε γραπτό μήνυμα στα 110, 118 και 119. Στο Λουξεμβούργο, καλέστε ή στείλτε γραπτό μήνυμα στα 112, 113, 12112 και 12113. Στη Νέα Ζηλανδία, καλέστε ή στείλτε γραπτό μήνυμα στο 111. Στην Ισπανία, καλέστε το 112. Στην Ελβετία, καλέστε το 112.
2. Απαιτείται iOS 16.2 ή νεότερη έκδοση για τη σύνδεση σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μέσω δορυφόρου όταν καλείτε ή στέλνετε γραπτό μήνυμα στα 15, 17, 18, 114, 119, 191 και 196 στη Γαλλία, στο 110 στη Γερμανία και στο 999 στην Ιρλανδία. Η διαθεσιμότητα αυτών των πρόσθετων αριθμών έκτακτης ανάγκης μπορεί επίσης να εξαρτάται από τον φορέα κινητής τηλεφωνίας σας. Απαιτείται iOS 16.4 ή νεότερη έκδοση για τη σύνδεση σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μέσω δορυφόρου στην Αυστρία, το Βέλγιο, την Ιταλία, το Λουξεμβούργο, τις Κάτω Χώρες, την Πορτογαλία, την Ισπανία και την Ελβετία. Απαιτείται iOS 17.6 ή νεότερη έκδοση για τη σύνδεση σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης μέσω δορυφόρου στην Ιαπωνία. Τα μηνύματα κειμένου αποστέλλονται σε παρόχους υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης ή στο Κέντρο μεταγωγής μηνυμάτων έκτακτης ανάγκης, το οποίο στη συνέχεια αναφέρει το περιεχόμενο στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.
3. Συμπεριλαμβανομένου του Αρχιπελάγους της Μαδέρα, των Νήσων Άσμορ και Καρτιέ, των Αζορών, των Βαλεαρίδων Νήσων (Ίμπιζα, Φορμεντέρα, Μαγιόρκα και Μινόρκα), των Κανάριων Νήσων (Ελ Ιέρο, Φουερτεβεντούρα, Γκραν Κανάρια, Λα Γκομέρα, Λα Πάλμα, Λανθαρότε και Τενερίφη), της Συλλογικότητας του Αγίου Μαρτίνου, του Σεντ Πιέρ και Μικελόν, της Κορσικής, της Θάλασσας των Κοραλλίων, της Γουαδελούπης, της Σικελίας και της Σαρδηνίας, της Νήσου του Μαν, της Νήσου Γουάιτ, της Μαρτινίκας, των Νήσων Όρκνεϊ, του Πουέρτο Ρίκο, του Αγίου Βαρθολομαίου, των Εβρίδων της Σκωτίας, των Νήσων Σέτλαντ, των κυρίαρχων κρατών του Σαν Μαρίνο και της Πόλης του Βατικανού, του Πορθμού Τόρες και των Αμερικανικών Παρθένων Νήσων.
4. Η δορυφορική συνδεσιμότητα δεν προσφέρεται σε μοντέλα iPhone που έχουν αγοραστεί στην Αρμενία, στη Λευκορωσία, στην ηπειρωτική Κίνα, στο Χονγκ Κονγκ, στο Μακάο, στο Καζακστάν, στο Κιργιστάν και στη Ρωσία.
