Για να υποβάλετε αυτό το στοιχείο, ενεργοποιήστε τη JavaScript στο πρόγραμμα περιήγησης.

Πρόγραμμα ανάκλησης μπαταρίας MacBook Pro 15 ιντσών

Η Apple διαπίστωσε ότι, σε περιορισμένο αριθμό μονάδων MacBook Pro 15 ιντσών παλαιότερης γενιάς, η μπαταρία ενδέχεται να υπερθερμανθεί και ως εκ τούτου ενέχει κίνδυνο ανάφλεξης. Οι επηρεαζόμενες μονάδες πωλήθηκαν κυρίως μεταξύ Σεπτεμβρίου 2015 και Φεβρουαρίου 2017, και η καταλληλότητα του προϊόντος καθορίζεται από τον σειριακό αριθμό προϊόντος.

Η ασφάλεια των πελατών αποτελεί πάντα κορυφαία προτεραιότητα της Apple, και αποφασίσαμε οικειοθελώς να αντικαταστήσουμε τις επηρεαζόμενες μπαταρίες, δωρεάν.

Καταλληλότητα

Αρχικά, ελέγξτε ποιο μοντέλο MacBook Pro 15 ιντσών διαθέτετε. Επιλέξτε «Πληροφορίες για αυτό το Mac» από το μενού Apple (), που βρίσκεται στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης. Επιβεβαιώστε ότι το μοντέλο που διαθέτετε είναι το «MacBook Pro (Retina, 15 ιντσών, μέσα 2015)». Αν διαθέτετε πράγματι αυτό το μοντέλο, εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό του υπολογιστή σας παρακάτω, για να διαπιστώσετε αν πληροί τις προϋποθέσεις του προγράμματος.

Αν το MacBook Pro που διαθέτετε πληροί τις προϋποθέσεις, σταματήστε τη χρήση του και ακολουθήστε τις οδηγίες παρακάτω, για να αντικαταστήσετε την μπαταρία του.

Valid Input Invalid Input

Ο σειριακός αριθμός που εισαγάγατε ενδέχεται να πληροί τις προϋποθέσεις του προγράμματος. Επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές σέρβις.

Ο σειριακός αριθμός που εισαγάγατε δεν καλύπτεται από αυτό το πρόγραμμα, επειδή ισχύει ένα από τα παρακάτω:

Δεν περιλαμβάνεται στο εύρος των επηρεαζόμενων σειριακών αριθμών.
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, η συσκευή σας έχει ήδη επισκευαστεί στο πλαίσιο αυτού του προγράμματος.

Δυστυχώς, παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την επεξεργασία του αιτήματός σας. Προσπαθήστε ξανά σε μερικά λεπτά.

Εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό σας.

Αυτός δεν είναι έγκυρος σειριακός αριθμός προϊόντος Apple. Εισαγάγετε τον αριθμό ξανά. Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας.

Δυστυχώς, παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την επεξεργασία του αιτήματός σας. Προσπαθήστε ξανά σε μερικά λεπτά.

Σημείωση: Αυτό το πρόγραμμα δεν αφορά άλλα μοντέλα MacBook Pro.

Διαδικασία αντικατάστασης

Βρείτε ένα Εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Apple για να αντικαταστήσετε την μπαταρία. Πριν από το σέρβις, θα πραγματοποιηθεί έλεγχος του MacBook Pro, για να επιβεβαιωθεί ότι πληροί τις προϋποθέσεις για αυτό το πρόγραμμα. Το σέρβις μπορεί να διαρκέσει 3-5 ημέρες.

Αν έχετε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple.

Για να προετοιμάσετε το MacBook Pro για το σέρβις, δημιουργήστε εφεδρικό αντίγραφο των δεδομένων σας.

Αυτό το πρόγραμμα αφορά μόνο αντικατάσταση μπαταρίας. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple και μιλήστε με έναν Σύμβουλο αν θέλετε να προγραμματίσετε σέρβις επί πληρωμή για οποιοδήποτε επιπλέον πρόβλημα.

Πρόσθετες πληροφορίες

Αυτό το παγκόσμιο πρόγραμμα της Apple δεν επεκτείνει την κανονική κάλυψη εγγύησης του MacBook Pro 15 ιντσών.

Αυτό το πρόγραμμα δεν επηρεάζει τα θεσμοθετημένα δικαιώματά σας ή τα δικαιώματά σας βάσει της εγγύησης.

Τελευταία ενημέρωση: 30/8/2019