Μάθετε από πού έχετε πραγματοποιήσει λήψη μιας εφαρμογής iPhone ή iPad στην Ευρωπαϊκή Ένωση
Χρησιμοποιήστε τις Ρυθμίσεις σε μια συσκευή με iOS 17.4 ή νεότερη έκδοση ή iPadOS 18 ή νεότερη έκδοση, για να προβάλετε πληροφορίες σχετικά με τις ληφθείσες εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένης της πλατφόρμας αγοράς εφαρμογών ή του ιστότοπου από τον οποίο έχετε πραγματοποιήσει τη λήψη.
Οι δυνατότητες σε αυτό το άρθρο είναι διαθέσιμες μόνο σε χρήστες σε χώρες ή περιοχές της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Ελέγξτε από πού έγινε η λήψη μιας εφαρμογής
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο iPhone ή το iPad.
Μεταβείτε με κύλιση προς τα κάτω και αγγίξτε το όνομα της εφαρμογής που θέλετε να ελέγξετε.
Στις «Πληροφορίες πλατφόρμας αγορών εφαρμογών», ελέγξτε το όνομα της πλατφόρμας αγοράς εφαρμογών ή ιστοτόπου που χρησιμοποιήθηκε για την εγκατάσταση αυτής της εφαρμογής δίπλα στην επιλογή «Αγορά». Αν προβάλετε τη ρύθμιση για την ίδια την πλατφόρμα αγοράς εφαρμογών, μπορείτε να δείτε την προέλευσή της δίπλα στην επιλογή «Εγκαταστάθηκε από».
Λάβετε βοήθεια με την εγκατάσταση εναλλακτικών αγορών εφαρμογών και εφαρμογών των οποίων γίνεται λήψη μέσω εναλλακτικής διανομής εφαρμογών
Για βοήθεια, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή της εναλλακτικής πλατφόρμας αγοράς εφαρμογών ή τον προγραμματιστή της εφαρμογής που εγκαταστήσατε. Αυτό περιλαμβάνει βοήθεια σχετικά με τον τρόπο χρήσης της εφαρμογής, προβλήματα με την εφαρμογή και υποστήριξη χρέωσης. Οι εναλλακτικές πλατφόρμες αγοράς εφαρμογών και οι εφαρμογές που λαμβάνονται από αυτές δεν υποστηρίζονται πλήρως από την Apple. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την εναλλακτική διανομή εφαρμογών.
Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις στο iPhone ή το iPad.
Μετακινηθείτε με κύλιση προς τα κάτω και αγγίξτε «Εφαρμογές».
Αγγίξτε το όνομα της εφαρμογής με την οποία χρειάζεστε βοήθεια.
Στην ενότητα «Πληροφορίες πλατφόρμας αγορών εφαρμογών», αγγίξτε τον σύνδεσμο «Λήψη υποστήριξης». Αυτή η ενέργεια ανοίγει την προτιμώμενη διαδρομή υποστήριξης που παρείχε ο προγραμματιστής.
Αν θέλετε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή με άλλον τρόπο ή αντιμετωπίζετε προβλήματα, δοκιμάστε να αναζητήσετε το όνομα του προγραμματιστή στο διαδίκτυο. Μπορείτε πάντα να διαγράψετε την εφαρμογή αν δεν τη θέλετε.
