Βοηθήστε έναν φίλο ή συγγενή ως επαφή ανάκτησης του λογαριασμού του

Ως επαφή ανάκτησης, μπορείτε να βοηθήσετε έναν φίλο ή συγγενή σας που εμπιστεύεστε να αποκτήσει ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό του, στην περίπτωση που έχει αποκλειστεί. Μάθετε τι να κάνετε αν κάποιος χρειάζεται τη βοήθεια σας και πώς να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε το αίτημα.

Τι κάνει ένα πρόσωπο που ορίζεται ως επαφή ανάκτησης

Ως επαφή ανάκτησης, μπορείτε να βοηθήσετε έναν φίλο ή συγγενή σας να αποκτήσει ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό του, στην περίπτωση που ξεχάσει το συνθηματικό του Apple ID του ή αποκλειστεί. Αν συμβεί κάτι τέτοιο, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικά ή από κοντά με απλές οδηγίες για το πώς μπορείτε να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιήσετε μαζί έναν εξαψήφιο κωδικό ανάκτησης. Αυτός ο κωδικός, σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες τις οποίες επαληθεύει το άλλο πρόσωπο, μπορούν να του επιτρέψουν να κάνει επαναφορά του συνθηματικού του και να αποκτήσει ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό και στα δεδομένα του.

Πώς μπορείτε να γίνετε επαφή ανάκτησης λογαριασμού

Για να γίνετε επαφή ανάκτησης λογαριασμού, πρέπει πρώτα να σας προσκαλέσει ένας φίλος ή συγγενής σας. Όταν σας στείλει την πρόσκληση, θα δείτε μια γνωστοποίηση στην εφαρμογή Μηνύματα στη συσκευή σας. Αν είστε μέλος της ομάδας Οικογενειακής κοινής χρήσης αυτού του προσώπου, θα προστεθείτε αυτόματα ως επαφή ανάκτησης λογαριασμού του προσώπου. Αν όχι, θα σας ζητηθεί να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε το αίτημα.

Μπορείτε να αφαιρέσετε τον εαυτό σας από τον ρόλο της επαφής ανάκτησης οποιαδήποτε στιγμή, από τις Ρυθμίσεις της συσκευής σας.

Πρέπει να θυμάστε τα εξής

Ως επαφή ανάκτησης για τον λογαριασμό κάποιου προσώπου, δεν θα έχετε καμία πρόσβαση στον λογαριασμό του, μόνο τη δυνατότητα να του δώσετε έναν κωδικό όταν σας ζητηθεί. Ο κωδικός πρέπει να δοθεί απευθείας μόνο στο φιλικό ή συγγενικό σας πρόσωπο. Αν οποιοσδήποτε άλλος επικοινωνήσει μαζί σας ζητώντας κάποιον κωδικό, μην τον δώσετε.

Απαιτήσεις για να είστε επαφή ανάκτησης

• Η συσκευή σας πρέπει να λειτουργεί με iOS 15, iPadOS 15 ή macOS Monterey ή νεότερη έκδοση.

• Πρέπει να είστε άνω των 13 ετών.

• Πρέπει να έχετε ενεργοποιήσει τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για το Apple ID σας.

• Πρέπει να έχετε διαμορφώσει έναν κωδικό στη συσκευή σας.

Πώς μπορείτε να βοηθήσετε την επαφή σας να αποκτήσει ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό της

Αν το φιλικό ή συγγενικό σας πρόσωπο έχει αποκλειστεί από τον λογαριασμό του, πρώτα θα πρέπει να επαληθεύσει μερικές πληροφορίες λογαριασμού του Apple ID του. Έπειτα, θα επικοινωνήσει με εσάς τηλεφωνικά ή από κοντά. Μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να δημιουργήσετε και να μοιραστείτε έναν κωδικό ανάκτησης τον οποίο θα μπορεί το άλλο πρόσωπο να εισάγει στη συσκευή του.

Σε iPhone, iPad ή iPod touch με iOS 15 ή iPadOS 15 ή νεότερη έκδοση

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και αγγίξτε το όνομά σας.

2. Πατήστε Συνθηματικό και ασφάλεια > Ανάκτηση λογαριασμού.

3. Πατήστε το όνομα της επαφής σας.

   

4. Πατήστε «Λήψη κωδικού ανάκτησης».

   

5. Όταν το φιλικό σας πρόσωπο είναι έτοιμο, διαβάστε του τον κωδικό ανάκτησης. Αφού τον εισαγάγει στη συσκευή του, θα μπορεί να κάνει επαναφορά του συνθηματικού του και να αποκτήσει ξανά πρόσβαση.

Σε Mac με macOS Monterey ή νεότερη έκδοση

1. Επιλέξτε το μενού Apple  > Ρυθμίσεις συστήματος (ή Προτιμήσεις συστήματος) και στη συνέχεια κάντε κλικ στο όνομά σας (ή στο Apple ID).

2. Επιλέξτε «Συνθηματικό και ασφάλεια».

3. Δίπλα στην επιλογή «Ανάκτηση λογαριασμού», κάντε κλικ στην επιλογή «Διαχείριση».

4. Στην περιοχή «Ανάκτηση λογαριασμού για», βρείτε το όνομα της επαφής σας και κάντε κλικ στην επιλογή «Λεπτομέρειες».

   

5. Κάντε κλικ στην επιλογή «Λήψη κωδικού ανάκτησης».

   

6. Όταν το φιλικό σας πρόσωπο είναι έτοιμο, διαβάστε του τον κωδικό ανάκτησης. Αφού τον εισαγάγει στη συσκευή του, θα μπορεί να κάνει επαναφορά του συνθηματικού του και να αποκτήσει ξανά πρόσβαση.

Πώς μπορείτε να αφαιρέσετε τον εαυτό σας από τον ρόλο της επαφής ανάκτησης

Αν δεν θέλετε να είστε η επαφή ανάκτησης κάποιου προσώπου, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα σε iPhone, iPad, iPod touch, ή Mac.

Σε iPhone, iPad ή iPod touch με iOS 15 ή iPadOS 15 ή νεότερη έκδοση

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και αγγίξτε το όνομά σας.

2. Πατήστε «Συνθηματικό και ασφάλεια» και μετά πατήστε «Ανάκτηση λογαριασμού».

3. Στην επιλογή «Ανάκτηση λογαριασμού για», αγγίξτε το όνομα του άλλου προσώπου.

   

4. Πατήστε «Αφαίρεση επαφής».

   

Το άλλο πρόσωπο θα δει ένα μήνυμα που το ενημερώνει ότι δεν είστε πια επαφή ανάκτησης λογαριασμού για αυτό το πρόσωπο.

Σε Mac με macOS Monterey ή νεότερη έκδοση

1. Επιλέξτε το μενού Apple  > Ρυθμίσεις συστήματος (ή Προτιμήσεις συστήματος) και στη συνέχεια κάντε κλικ στο όνομά σας (ή στο Apple ID).

2. Επιλέξτε «Συνθηματικό και ασφάλεια».

3. Δίπλα στην επιλογή «Ανάκτηση λογαριασμού», κάντε κλικ στην επιλογή «Διαχείριση».

4. Στην περιοχή «Ανάκτηση λογαριασμού για», βρείτε το όνομα της επαφής σας και κάντε κλικ στην επιλογή «Λεπτομέρειες».

   

5. Κάντε κλικ στην επιλογή «Αφαίρεση επαφής».

   

Το άλλο πρόσωπο θα δει ένα μήνυμα που το ενημερώνει ότι δεν είστε πια επαφή ανάκτησης λογαριασμού για αυτό το πρόσωπο.