Αν δείτε ένα μήνυμα προβλήματος με το Κινητό δίκτυο, την Υπερευρεία ζώνη ή το Apple Pay μετά από ενημέρωση του iOS ή επανεκκίνηση

Όταν εμφανίζεται ένα από αυτά τα μηνύματα, οι διαγνωστικοί έλεγχοι του iOS ή του iPadOS ανίχνευσαν ένα πρόβλημα στο iPhone ή το iPad που μπορεί να απαιτεί επισκευή.

Σε μοντέλα iPhone με iOS 18, μπορείτε να κατεβάσετε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Υποστήριξη Apple, για να εκτελέσετε πρόσθετους διαγνωστικούς ελέγχους που μπορεί να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε την πηγή του προβλήματος της συσκευής σας.

Μάθετε περισσότερα για αυτά τα μηνύματα

Αν εμφανίζεται ένα κόκκινο σήμα με έναν αριθμό στο εικονίδιο της εφαρμογής Ρυθμίσεις:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.

  2. Αγγίξτε το μήνυμα για να μάθετε περισσότερα γι’ αυτό.

Εντοπίστηκε ζήτημα με το κινητό δίκτυο

Αν εμφανίζεται αυτό το μήνυμα, παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα με την ενημέρωση των δυνατοτήτων επικοινωνίας κινητού δικτύου του iPhone ή του iPad σας. Η συσκευή σας δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις ή μηνύματα κειμένου ή να αποκτήσει πρόσβαση στα δεδομένα κινητού δικτύου.

Μήνυμα σφάλματος με το κινητό δίκτυο σε ένα iPhone που ενημερώνει τον χρήστη ότι το iPhone δεν μπορεί να έχει πρόσβαση σε δεδομένα κινητού δικτύου ή να πραγματοποιήσει και να λάβει κλήσεις ή μηνύματα.

Εντοπίστηκε ζήτημα με την Υπερευρεία ζώνη

Αν εμφανίζεται αυτό το μήνυμα σε μοντέλα iPhone που υποστηρίζουν την Υπερευρεία ζώνη, παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα με την ενημέρωση της δυνατότητας Υπερευρείας ζώνης του iPhone.

Μήνυμα σφάλματος με την υπερευρεία ζώνη σε ένα iPhone που ενημερώνει τον χρήστη ότι το iPhone δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει την υπερευρεία ζώνη.

Εντοπίστηκε ζήτημα με το Apple Pay

Αν εμφανίζεται το μήνυμα «Εντοπίστηκε ζήτημα με το Apple Pay», δεν θα έχετε δυνατότητα χρήσης του Apple Pay ή του Πορτοφολιού για πληρωμές ή πρόσβαση μέχρι να κάνετε επανεγκατάσταση του iOS ή του iPadOS στη συσκευή. Ορισμένα πάσα Πορτοφολιού ενδέχεται να εξακολουθήσουν να είναι διαθέσιμα, ενώ οι πληρωμές δεν θα είναι διαθέσιμες.

Μήνυμα σφάλματος Apple Pay σε ένα iPhone που ενημερώνει τον χρήστη ότι το iPhone δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει το Apple Pay.

Ακολουθήστε τα εξής βήματα

  1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εφεδρικό αντίγραφο του iPhone ή του iPad.

  2. Συνδέστε τη συσκευή σας σε έναν υπολογιστή που έχει την τελευταία έκδοση macOS, iTunes ή των συσκευών Apple. Σε Mac με macOS Catalina ή νεότερη έκδοση, ανοίξτε ένα παράθυρο του Finder. Σε Mac με macOS Mojave ή παλαιότερη έκδοση, ανοίξτε το iTunes. Σε PC με Windows, ανοίξτε το iTunes ή τις Συσκευές Apple.

  3. Αν εμφανιστεί η ερώτηση «Να θεωρείται αξιόπιστος αυτός ο υπολογιστής», ξεκλειδώστε τη συσκευή σας και κατόπιν αγγίξτε «Αξιόπιστος».

  4. Επιλέξτε τη συσκευή σας.

  5. Στο Finder ή στις Συσκευές Apple, κάντε κλικ στο στοιχείο «Γενικά». Ή στο iTunes, κάντε κλικ στην επιλογή «Σύνοψη». Στη συνέχεια:

    1. Σε Mac: Κάντε κλικ κρατώντας πατημένο το Command στην επιλογή «Έλεγχος για ενημέρωση».

    2. Σε υπολογιστή Windows: Κάντε κλικ κρατώντας πατημένο το Control στην επιλογή «Έλεγχος για ενημέρωση».

  6. Κάντε κλικ στην επιλογή «Λήψη και ενημέρωση». Συνεχίστε ακολουθώντας τις οδηγίες στην οθόνη.

Ο υπολογιστής θα κατεβάσει και θα εγκαταστήσει ξανά την τρέχουσα έκδοση του λογισμικού στη συσκευή. Μην αποσυνδέσετε τη συσκευή από τον υπολογιστή μέχρι να ολοκληρωθεί η λήψη.

Αν το μήνυμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μπορεί να απαιτείται σέρβις. Λάβετε σέρβις.

Ημερομηνία δημοσίευσης: