Wenn die Apple Vision Pro nicht richtig sitzt
Wenn deine Apple Vision Pro am Gesicht oder Kopf nicht richtig sitzt, erfährst du hier, wie du die Passform justierst und herausfindest, ob du ein anderes Lichtdichtungspolster oder eine andere Lichtdichtung brauchst.
Kopfband zu eng oder zu locker
Deine Apple Vision Pro kommt mit einem Solo Band aus Strickgewebe und einem Dual Loop Band. Du kannst beide Bänder ausprobieren, um die richtige Passform für deine Bedürfnisse zu finden.
Solo Band aus Strickgewebe
Wenn sich das Solo Band aus Strickgewebe zu eng oder zu locker anfühlt, drehe das Anpassrad im Uhrzeigersinn, um es fester zu ziehen, und gegen den Uhrzeigersinn, um es zu lockern.
Wenn sich das Solo Band aus Strickgewebe mit dem Rad nicht weiter festziehen oder lockern lässt, brauchst du eventuell eine andere Größe. Hier erfährst du, wie du einen Umtausch bei Apple anfragen kannst.
Dual Loop Band
Wenn sich das Dual Loop Band zu eng oder zu locker anfühlt, überprüfe, ob die Klettverschlüsse richtig eingestellt sind. Die Vision Pro wird von beiden Bändern gleichermaßen an deinem Kopf gehalten. Achte also darauf, dass eins nicht deutlich enger eingestellt ist als das andere.
Wenn die Bänder zu kurz oder zu lang für eine bequeme Passform sind, brauchst du eventuell eine andere Größe. Hier erfährst du, wie du einen Umtausch bei Apple anfragen kannst.
Unerwünschtes Druckgefühl im Gesicht
Wenn du die Vision Pro trägst, solltest du ausgewogenen Druck an Wangen und Stirn empfinden. Bei ungleichmäßigem Druck kannst du Folgendes ausprobieren:
Solo Band aus Strickgewebe
Wenn es an der Stirn drückt, ziehe das Solo Band aus Strickgewebe am Hinterkopf leicht nach oben.
Wenn es an den Wangen drückt, ziehe das Solo Band aus Strickgewebe am Hinterkopf leicht nach unten.
Wenn es auf dem Nasenrücken drückt, tausche das Lichtdichtungspolster gegen das mitgelieferte Polster mit dem „+“ aus, oder wechsle zum Dual Loop Band.
Bei Druck auf der Nase kannst auch versuchen, die Displays neu auszurichten: Gehe zu „Einstellungen“ > „Augen & Hände“ > „Displays neu ausrichten“. Um die Displays leicht von der Nase wegzuschieben, drücke die obere Taste, um die Displays nach außen zu bewegen. Halte die Digital Crown gedrückt, um die Displays automatisch nach innen zu bewegen und optimal auszurichten.
Wenn du immer noch Druck empfindest, probiere eine andere Lichtdichtung aus.
Dual Loop Band
Halte die Vision Pro mit einer Hand an dein Gesicht, und gehe dann wie folgt vor:
Wenn es an der Stirn drückt, lockere das untere Band, und ziehe das obere Band fester.
Wenn es an den Wangen drückt, ziehe das untere Band nach unten, und lockere das obere Band.
Wenn es auf der Nasenwurzel drückt, tausche das Lichtdichtungspolster gegen das mitgelieferte Polster mit dem „+“ aus, oder wechsle zum Solo Band aus Strickgewebe.
Bei Druck auf der Nase kannst auch versuchen, die Displays neu auszurichten: Gehe zu „Einstellungen“ > „Augen & Hände“ > „Displays neu ausrichten“. Um die Displays leicht von der Nase wegzuschieben, drücke die obere Taste, um die Displays nach außen zu bewegen. Halte die Digital Crown gedrückt, um die Displays automatisch nach innen zu bewegen und optimal auszurichten.
Wenn du immer noch Druck empfindest, probiere eine andere Lichtdichtung aus.
Bei Lichteintritt
Um festzustellen, ob bei dir Licht eintritt oder nicht, verwende die Vision Pro vergleichsweise in einem hellen und in einem dunklen Raum. Dass ein wenig Licht um die Nase eintritt, ist normal. Bei einer idealen Passform berührt die Lichtdichtung die Seiten deines Gesichts, um den Lichteintritt dort zu minimieren.
Wenn dein Erlebnis im dunklen Raum besser ist, besteht das Problem in Lichteintritt. In diesem Fall kannst du die Passform deiner Vision Pro justieren oder ein dünneres Lichtdichtungspolster ausprobieren. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, probiere eine andere Lichtdichtung aus.
Wenn dein Erlebnis im dunklen Raum nicht besser ist, sorgt womöglich Licht vom Display für Spiegelungen im optischen System.
Wenn das Lichtdichtungspolster oder die Lichtdichtung nicht richtig sitzt
Wenn deine Apple Vision Pro auch nach Justierung der Passform nicht richtig sitzt, brauchst du womöglich ein anderes Lichtdichtungspolster oder eine andere Lichtdichtung.
Anzeichen, dass du ein anderes Lichtdichtungspolster oder eine andere Lichtdichtung brauchst
Wenn das Lichtdichtungspolster oder die Lichtdichtung nicht richtig sitzt, bemerkst du eventuell Folgendes:
Hinweis, dass deine Augen zu weit von den Displays entfernt oder zu nah dran sind.
Deine Wimpern berühren die Displays.
Lichteintritt an den Seiten der Lichtdichtung.
Ungleichmäßiger, unangenehmer Druck im Gesicht, etwa an Stirn, Wangen oder Nase.
Anderes Lichtdichtungspolster ausprobieren
Im Lieferumfang deiner Apple Vision Pro sind verschiedene Lichtdichtungspolster enthalten:
Wenn deine Augen zu nah an den Displays sind, verwende das dickere N+ oder W+ Lichtdichtungspolster.
Wenn deine Augen zu weit von den Displays entfernt sind, verwende das dünnere N oder W Lichtdichtungspolster.
Um das derzeitige Lichtdichtungspolster abzunehmen, ziehe es gerade von der Lichtdichtung ab.
Um das empfohlene Lichtdichtungspolster anzubringen, halte es neben die Lichtdichtung, bis es magnetisch einrastet.
Weitere Unterstützung
Wenn du weiterhin Unterstützung mit der Passform deiner Apple Vision Pro brauchst:
Wenn du die Apple Vision Pro online oder telefonisch gekauft hast, gehe zu https://secure9.store.apple.com/de/shop/vision/fit/help, rufe 0800 2000 136 an, oder besuche deinen örtlichen Apple Store.
Wenn du die Apple Vision Pro in einem Apple Store gekauft hast, besuche deinen örtlichen Apple Store.
Das Austauschverfahren muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Apple Vision Pro inklusive Zubehör eingeleitet werden.
