Wenn dein iPhone oder iPad nicht aktualisiert wird

Um dein iPhone oder iPad zu aktualisieren, benötigst du ein kompatibles Gerät, eine Internetverbindung und ausreichend Speicherplatz. Es ist auch hilfreich, wenn das Gerät an eine Stromquelle angeschlossen ist.

Wenn du die neueste Version von iOS oder iPadOS nicht auf deinem iPhone oder iPad installieren kannst

Du kannst ein iPhone oder ein iPad möglicherweise aus einem der folgenden Gründe nicht drahtlos aktualisieren:

Wenn dein Gerät keine neue Software unterstützt

So überprüfst du, ob dein Gerät neue Software unterstützt:

  1. Bestimme dein iPhone- oder iPad-Modell.

  2. Überprüfe, ob dein iPhone- oder iPad-Modell in der Liste der kompatiblen Geräte für die neueste Version von iOS oder iPadOS aufgeführt ist.

Wenn dein Gerät kompatibel ist, aktualisiere es auf die neueste verfügbare Version von iOS oder iPadOS.

Wenn du ein kompatibles Gerät hast, das iPhone oder iPad jedoch nicht aktualisiert wird, führe die folgenden Schritte aus.

Unzureichender Speicherplatz für das Update

Wenn nicht genug Speicherplatz zum Laden und Installieren eines Updates vorhanden ist, versucht die Software auf dem Gerät, mehr Speicherplatz zu schaffen. iOS entfernt nur App-Daten, die das System selbst wieder laden kann. Persönliche Daten werden nicht entfernt oder verschoben. Wenn auf deinem Gerät immer noch nicht genug Speicherplatz verfügbar ist, kannst du das Gerät über deinen Computer aktualisieren.

Wenn du das Gerät nicht mit dem Computer verbinden kannst, entferne nicht verwendete Inhalte und Apps vom Gerät, um Platz für das Update zu schaffen. Gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „[Gerät]-Speicher“.

Hier erfährst du, wie du vorgehst, wenn mehr Speicherplatz benötigt wird, um Apple Intelligence zu verwenden.

Der Download dauert sehr lange

Zur Aktualisierung des Geräts brauchst du eine Internetverbindung. Die Dauer des Downloads hängt von der Größe des Updates und der Internetgeschwindigkeit ab. Während das Update geladen wird, kannst du das Gerät ganz normal nutzen. Das Gerät benachrichtigt dich, sobald das Update zur Installation bereit ist. Um den Download zu beschleunigen, solltest du nicht gleichzeitig andere Inhalte laden und ein WLAN-Netzwerk verwenden.

Der Update-Server ist nicht erreichbar, oder das Update kann nicht überprüft werden.

Beim Versuch, das Gerät zu aktualisieren, wird möglicherweise eine dieser Meldungen angezeigt:

Ein iPhone mit dem Hinweis „Die Suche nach Updates ist fehlgeschlagen“

„Die Suche nach Updates ist fehlgeschlagen. Bei der Suche nach einem Softwareupdate ist ein Fehler aufgetreten.“

Ein iPhone mit dem Hinweis „Download nicht möglich“

„Download nicht möglich. Zum Laden dieses Updates wird eine WLAN-, 3G- oder schnellere Netzwerkverbindung benötigt.“

Versuche noch einmal, das Gerät über dasselbe Netzwerk zu aktualisieren. Wenn weiterhin eine dieser Meldungen angezeigt wird, versuche, das Gerät über ein anderes Netzwerk zu aktualisieren, oder aktualisiere das Gerät über den Computer:

Wenn das Updateproblem auch in anderen Netzwerken auftritt, entferne das Update.

Das Update wird nicht abgeschlossen.

Bei der Installation des Updates kann es vorkommen, dass sich der Statusbalken nur langsam bewegt. Die Dauer eines Updates hängt von seiner Größe sowie der Anzahl von Dateien auf dem Gerät ab.

Wenn du das Update drahtlos durchführst, muss das Gerät an eine Stromquelle angeschlossen sein. Falls sich die Batterie des Geräts vor Abschluss des Vorgangs vollständig entlädt, schließe das Gerät an eine Stromquelle an, und schalte es ein, damit das Update oder die Wiederherstellung abgeschlossen werden kann.

Hier erfährst du, was du tun kannst, wenn dein iPhone oder iPad eingefroren ist oder nicht startet.

Update löschen und erneut laden

Wenn du die neueste iOS- oder iPadOS-Version weiterhin nicht installieren kannst, lade das Update erneut:

  1. Gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „[Gerät]-Speicher“.

  2. Suche in den aufgelisteten Apps nach dem Update.

  3. Tippe auf das Update und anschließend auf „Update löschen“.

  4. Gehe zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Softwareupdate“, und lade das neueste Update.

Wenn du das Update in den aufgelisteten Apps nicht siehst oder das Problem erneut auftritt, musst du das Gerät über den Computer aktualisieren:

Hier erfährst du, wie du den Wiederherstellungsmodus verwendest, wenn dein Computer dein Gerät nicht erkennt oder dein Display mehrere Minuten lang ohne Statusbalken beim Apple-Logo hängen bleibt.

Veröffentlichungsdatum: