Deinen Apple Account deaktivieren

Apple möchte dir die Kontrolle über deine Daten und deine Privatsphäre überlassen. Daher bieten wir dir die Möglichkeit, deinen Apple Account jederzeit und aus beliebigen Gründen vorübergehend zu deaktivieren. Der Zugriff auf diese Funktion kann abhängig vom Land oder der Region variieren.

In diesem Artikel findest du Informationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen zur vorübergehenden Deaktivierung deines Apple Accounts. Lies unbedingt die ganze Seite, damit du weißt, welche Folgen die Deaktivierung deines Apple Accounts hat.

Informationen zum Deaktivieren deines Apple Accounts

Durch die Möglichkeit, deinen Account zu deaktivieren, hast du mehr Kontrolle über deine bei Apple gespeicherten persönlichen Daten. So kannst du deinen Account vorübergehend für den Zugriff sperren, ohne ihn dauerhaft zu löschen.

Wenn du deinen Apple Account deaktivierst, bleiben der Account und die Daten erhalten, du kannst dich jedoch nicht mehr anmelden oder den Account nutzen. Während der Account deaktiviert ist, hast du keinen Zugriff auf Daten, die bei Apple-Diensten gespeichert sind, die du mit deiner Apple-ID nutzt. Hierzu zählen beispielsweise iCloud, iTunes, Apple Books, der App Store, Apple Pay, iMessage, FaceTime und „Mein iPhone suchen“. Apple beendet die Verarbeitung deiner Daten und greift nicht mehr auf sie zu – es sei denn, wir sind verpflichtet, sie für andere rechtliche Zwecke (z. B. im Kontext finanzieller Erträge oder anderer Rechtsverfahren) zu verwenden. Möglicherweise nutzen wir deine Kontaktdaten für die Kommunikation mit dir in Bezug auf deinen Antrag.

Bevor du die Deaktivierung deines Apple Accounts beantragst

Bevor du die Deaktivierung deines Apple Accounts beantragst, empfehlen wir die folgenden Schritte.

• Sichere die Daten, die du in iCloud speicherst – einschließlich der Inhalte für Apple oder Drittanbieter-Apps, die Daten mit iCloud speichern – an einem Ort, an dem dein Apple Account für den Zugriff nicht verwendet wird.

• Lade Apps, Spiele, Musik, Filme, TV Shows, Bücher und Hörbücher herunter von denen du keine Kopien hast.

• Überprüfe alle aktiven Abonnements. Während dein Account inaktiv ist, werden die Abonnements nicht verlängert.

• Zahle alle ausstehenden Kreditraten die du hast bei Apple Pay Later.

• Speichere Kopien aller Apple-bezogenen Informationen, die du aktuell benötigst oder in Zukunft voraussichtlich noch benötigen wirst.

• Stelle sicher, dass du von allen Geräten abgemeldet bist, Probleme mit Apps zu vermeiden, die deinen Apple Account oder iCloud verwenden. Nachdem dein Account gelöscht wurde, kannst du dich nicht mehr von der iCloud abmelden oder dieAktivierungssperre von „Mein iPhone suchen“ auf deinen Geräten deaktivieren. Wenn du vergessen hast, dich abzumelden, kannst du das Gerät möglicherweise nicht nutzen, solange dein Account deaktiviert ist.

Deinen Apple Account vorübergehend deaktivieren

Melde dich auf der Apple- Seite https://privacy.apple.comData und Datenschutz auf einem Mac, Windows-PC, iPhone oder iPad bei deinem Apple-Account an, und wähle "Anfrage zur Deaktivierung deines Accounts" aus. Falls keine solche Option angezeigt wird, ist diese Funktion in deinem Land bzw. in deiner Region nicht verfügbar.

Nachdem du die Deaktivierung deines Accounts beantragt hast, erhältst du einen eindeutigen alphanumerischen Zugangscode. Bewahre diesen Zugriffscode an einem sicheren Ort auf. Du benötigst ihn, um deinen Account wieder zu aktivieren.

Nachdem wir bestätigt haben, dass du der Inhaber des Accounts bist, für den die Anfrage gestellt wurde, deaktivieren wir deinen Account.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich über iCloud E-Mails oder Nachrichten erhalten, während mein Account deaktiviert ist?

Nein. Während dein Account deaktiviert ist, erhältst du keine neuen Nachrichten. Per iCloud (Mail und iMessage) an dich gesendete Nachrichten werden nicht zugestellt.

Was geschieht mit Musik, Filmen, TV-Sendungen, Büchern und Apps, die ich über meinen Account gekauft habe?

Wenn du mit diesem Apple Account Artikel im iTunes Store, im App Store oder bei Apple Books gekauft hast, kannst du diese Dienste nicht nutzen, solange dein Account deaktiviert ist. Hier einige Beispiele:

• Aktualisieren gekaufter Apps

• Erneutes Laden gekaufter Artikel

• DRM-geschützte gekaufte Artikel mit iOS- und iPadOS-Geräten synchronisieren

• Kopieren DRM-geschützter Käufe von einem Computer auf einen anderen

• Wiedergeben von Leihinhalten

• Autorisieren von Computern zur Wiedergabe DRM-geschützter Käufe

• Zugreifen auf iTunes Match (falls du ein Abonnement besitzt)

• Zugriff auf Season Pässe in der Apple TV App

Inhalte ohne DRM-Schutz (Digital Rights Management), z. B. gekaufte iTunes-Musiktitel, funktionieren weiterhin wie gewohnt, während dein Account deaktiviert ist. Alle DRM-freien Inhalte, die in der Sync-Mediathek in der Apple Music-App gespeichert sind, sind jedoch nicht zugänglich oder können nicht wiedergegeben werden.

Inhalte mit DRM-Schutz, die du erworben hast, etwa Apps, Filme oder TV-Sendungen, funktionieren möglicherweise nicht mehr oder werden unter Umständen nicht mehr aktualisiert, während dein Account deaktiviert ist (je nach Art der Inhalte).

Was geschieht mit meinen Abonnements?

Falls du Abonnements für Dienste wie Apple Music oder iCloud+ abgeschlossen hast und deinen Account deaktivierst, werden diese am Ende der Abrechnungsperiode gekündigt. Dies gilt auch für Dienste von Drittanbietern, für die du dich mit deinem Apple Account angemeldet hast oder die mit deinem Apple Account verknüpft sind.

Was passiert mit meinen Apple Pay Later-Kreditraten

Bevor du deinen Apple Account deaktivieren kannst, müssen alle verbliebenen Kreditraten, die du in Apple Pay Later hast, abbezahlt werden. Apple Pay Later bietet keine neuen Kredite mehr für Käufe mit Apple Pay an.

Ich habe Apple Music über meinen Mobilfunkanbieter abonniert. Was geschieht mit meinem Abonnement?

Falls du über einen Mobilfunkanbieter ein Apple Music-Abonnement abgeschlossen und deinen Account mit der zu deaktivierenden Apple-ID verknüpft hast, kannst du weiterhin Musik streamen. Andere Apple Music-Funktionen, etwa „Mediathek synchronisieren“, stehen jedoch nicht mehr zur Verfügung.

Ich bin Familienorganisator. Wie wirkt es sich auf die Mitglieder meiner Familie aus, wenn ich meinen Account deaktiviere?

Wenn du der Organisator einer Familienfreigabegruppe bist und deinen Apple Account deaktivierst, wird die Freigabe von Apple Music, iCloud-Speicher, Käufen usw. für deine Familienmitglieder beendet. Falls du in deiner Familie Kinderaccounts erstellt hast, werden diese zusammen mit deinem Account deaktiviert.

Erhalte ich noch die Käufe, die ich online über apple.com/de

Ja. Aktive Online-Bestellungen werden normal bearbeitet, während dein Account deaktiviert ist.

Werden laufende Produktreparaturen auch nach Deaktivierung meines Accounts fortgesetzt?

Ja. Durch das Deaktivieren deines Apple Accounts werden bereits laufende Reparaturen nicht storniert.

Ich erhalte derzeit Unterstützung vom Apple Support. Erhalte ich weiterhin Hilfe, wenn mein Account deaktiviert ist?

Der Apple Support kann dir auch nach Deaktivierung deines Accounts weiterhelfen. Solange der Account inaktiv ist, kannst du jedoch nicht auf Fälle zugreifen, die sich in Bearbeitung befinden.

Kann ich weiterhin meinen AppleCare-Vertrag für Service an meinem Gerät nutzen?

Ja. Wenn du für dein Gerät einen AppleCare-Vertrag abgeschlossen hast, kannst du diesen auch nach Deaktivierung deines Accounts weiter nutzen.

Bleiben meine Termine im Apple Store erhalten, nachdem mein Account deaktiviert wurde?

Nein. Deine Termine oder Reservierungen im Apple Store werden mit Deaktivierung deines Accounts storniert.

Ich nehme am iPhone-Upgrade-Programm teil. Muss ich weiterhin Zahlungen tätigen, während mein Account deaktiviert ist?

Ja. Wenn du am iPhone-Upgrade-Programm teilnimmst, musst du weiterhin Zahlungen für dein Gerät leisten. Allerdings ist es ohne den zugehörigen Apple Account nicht mehr möglich, Upgrade-Bestellungen online aufzugeben.

Ich verteile Apps und andere Inhalte auf Apple-Plattformen. Was geschieht mit meinen Store-Inhalten, wenn mein Apple Account deaktiviert wird?

Wenn dein Account deaktiviert wurde, kannst du nicht mehr über App Store Connect und iTunes Connect auf deine Store-Inhalte zugreifen. Wenn es sich um einen „Legal Account Holder“-Account handelt, kannst du keine Verträge mehr akzeptieren oder verlängern, und wenn du deine Inhalte vor dem Deaktivierungsantrag keinem neuen „Legal“-Benutzer zuweist, können deine Inhalte verfallen und aus dem Store entfernt werden. Schau dir im Detail an, wie du deinen Entwickleraccount verwaltest.

Kann ich meinen Account wieder aktivieren?

Ja. Nachdem du die Deaktivierung deines Accounts beantragt hast, erhältst du einen eindeutigen alphanumerischen Zugriffscode. Wenn du bereit bist, deinen Apple Account zu reaktivieren, gib https://getsupport.apple.com/?caller=kbasecontact Apple Support deinen Zugangscode an, und wir helfen dir, deinen Account wieder zu aktivieren. Falls du diesen Code verlierst, können wir dir nicht bei der erneuten Aktivierung deines Accounts helfen.

Kann ich Apple bezüglich der Verwaltung meiner Daten kontaktieren?

Ja. Wenn du Fragen oder Feedback zu Datenschutzrichtlinie oder anderen Themen hast, eine Datenschutzanfrage.