Update oder Wiederherstellung des iPad nicht möglich
Du kannst dein iPad in den Wiederherstellungsmodus versetzen und es dann über deinen Computer wiederherstellen.
In folgenden Situationen musst du zum Wiederherstellen deines iPad möglicherweise den Wiederherstellungsmodus verwenden:
Dein Computer erkennt dein iPad nicht oder gibt an, dass es sich im Wiederherstellungsmodus befindet.
Auf dem Bildschirm ist das Apple-Logo seit einigen Minuten eingefroren, und es wird kein Statusbalken angezeigt.
Der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus wird angezeigt.
iPad in den Wiederherstellungsmodus versetzen und neu einrichten
Vergewissere dich, dass dein Mac auf dem neuesten Stand ist. Wenn du iTunes verwendest, vergewissere dich, dass du über die neueste Version von iTunes verfügt.
Öffne auf einem Mac mit macOS Catalina den Finder. Öffne auf einem Mac mit macOS Mojave oder älter oder auf einem PC iTunes. Wenn iTunes bereits geöffnet ist, schließe es, und öffne es erneut. Finde heraus, welches macOS dein Mac verwendet.
Schließe dein iPad über ein USB-Kabel an deinen Computer an.
Halte die Verbindung deines iPad aufrecht, und warte, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird:
Auf einem iPad ohne Home-Taste: Drücke kurz auf die Lautstärketaste, die der oberen Taste am nächsten liegt, und lasse sie schnell wieder los. Drücke auf die Lautstärketaste, die am weitesten von der oberen Taste entfernt ist, und lasse sie schnell wieder los. Halte die obere Taste gedrückt.
Auf einem iPad mit Home-Taste: Halte die Home-Taste und die obere Taste (oder Seitentaste) gleichzeitig gedrückt.
Halte die Taste bzw. Tasten gedrückt, bis der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus angezeigt wird:
Orte dein iPad auf dem Computer. Wenn du zwischen den Optionen „Wiederherstellen“ und „Aktualisieren“ wählen kannst, wähle „Aktualisieren“. Dein Computer wird nun versuchen, die Software neu zu installieren, ohne deine Daten zu löschen. Warte, bis dein Computer die Software für dein iPad geladen hat. Wenn der Download länger als 15 Minuten dauert und der Bildschirm des Wiederherstellungsmodus geschlossen wird, warte, bis der Download beendet ist, und wiederhole Schritt 3.
Nach dem Update oder der Wiederherstellung kannst du das iPad einrichten.
Weitere Unterstützung
Hier erfährst du, wie du vorgehst, wenn beim Update oder der Wiederherstellung des iPad ein Fehler angezeigt wird.
Wenn du dein iPad im Wiederherstellungsmodus nicht aktualisieren oder wiederherstellen kannst, wenn du den Wiederherstellungsmodus aufgrund von defekten Tasten nicht verwenden kannst oder wenn du die Aktivierungssperre für dein iPad nicht deaktivieren kannst, kontaktiere den Apple Support.
