Die Pannenhilfe über Satellit auf deinem iPhone verwenden
Mit dem iPhone 14 oder neuer (alle Modelle) kannst du SMS für Pannenhilfe senden, wenn du außerhalb des Netzes bist und keine Mobilfunk- und WLAN-Abdeckung hast.
Wie die Pannenhilfe über Satellit funktioniert
Wenn du Hilfe bei Problemen mit deinem Auto benötigst, während du nicht im Netz bist – z. B. wenn du ausgesperrt bist, einen platten Reifen hast oder kein Kraftstoff oder keine Ladung mehr zur Verfügung steht –, kannst du einen Pannendienst über Satellit kontaktieren, um Pannenhilfe anzufordern1,2.
Um eine Verbindung zu einem Satelliten mit deinem iPhone herzustellen, musst du dich draußen mit freier Sicht auf Himmel und Horizont befinden. Wenn du eine Satellitenverbindung verwendest, ist die Erfahrung anders als beim Senden oder Empfangen einer SMS-Nachricht über das Mobilfunknetz.
Die Pannenhilfe per Satellit ist nur in den USA verfügbar. Sie ist zwei Jahre lang nach Aktivierung eines iPhone 14 oder neuer (alle Modelle) kostenlos.
Preisinformationen werden bereitgestellt, bevor Hilfe geschickt wird.
Pannenhilfe über Satellit auf iPhone anfordern
Tippe in „Nachrichten“ auf die Taste „Neue Nachricht“
, um eine Konversation zu beginnen.Gib im Adressfeld „Roadside“ ein. * Wenn du außerhalb des Netzes bist und keine Mobilfunk- und WLAN-Abdeckung hast, wird die Option angezeigt, die Pannenhilfe per Satellit anzufordern.
Tippe auf „Pannenhilfe“.
Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine Verbindung zu einem Satelliten herzustellen und Hilfe anzufordern.
Wenn du versuchst, 911 anzurufen, und dein Anruf nicht verbunden werden kann, hast du alternativ die Möglichkeit, per Satellit eine SMS an einen Rettungsdienst oder einen Pannendienst zu senden.
*Du kannst auch „Pannenhilfe“, „Hilfe“, „Hilfe schicken“, „Notfall“, „Notfälle“, "Service" oder „Reifenpanne“ eingeben. Um sicherzustellen, dass du mit diesen Schlüsselwörtern auf die Pannenhilfe via Satellit zugreifen kannst, aktualisiere dein iPhone auf die neueste Software, bevor du das Netz verlässt.
Andere Möglichkeiten, auf Satellitenfunktionen zuzugreifen
Wenn du dich an einem Ort ohne Mobilfunk- oder WLAN-Empfang befindest, kannst du auch über den Verbindungsassistenten Satellitenfunktionen aufrufen.
Im Kontrollzentrum: Streiche auf deinem iPhone von der oberen rechten Ecke nach unten, um das Kontrollzentrum zu öffnen, und tippe dann auf die Mobilfunk-Taste
auf der rechten Seite. Tippe auf „Satellit“, und wähle dann „Pannendienst via Satellit“ (oder eine andere Satellitenfunktion).In der Einstellungen-App: Öffne die Einstellungen, tippe auf „Satellit“, und wähle „Pannendienst via Satellit“ (oder eine andere Satellitenfunktion).
Wenn du über Mobilfunk- oder WLAN-Abdeckung verfügst, wird die Option „Satellit“ in den Einstellungen nicht angezeigt, und die Option „Satellit“ im Kontrollzentrum öffnet die Demo für die Satellitenverbindung.
Verfügbarkeit der Pannenhilfe per Satellit
Du benötigst ein iPhone 14 oder neuer (alle Modelle):
iOS 17 oder neuer, um eine Verbindung zur AAA herzustellen und Pannenhilfe zu erhalten.
iOS 17.2 oder neuer und eine Verizon-SIM zur Verbindung mit Verizon für Pannenhilfe.
Du musst dich auch an einem Ort ohne Mobilfunk- und WLAN-Abdeckung befinden.
Du musst mit dem iPhone eine Verbindung zu einem Satelliten herstellen
Du benötigst eine aktive SIM-Karte.
Pannenhilfe per Satellit ist nur in den USA (einschließlich Puerto Rico) verfügbar. Einige Pannendienste unterstützen möglicherweise nicht alle Bundesstaaten oder Gebiete.
Internationale Reisende, die die USA besuchen, können die Funktion während ihres Besuchs nutzen, es sei denn, sie haben ihr iPhone in bestimmten Ländern oder Regionen gekauft.3
1. AAA bietet Pannenhilfe für vierrädrige, motorgetriebene Autos und Lastwagen.
2. Die Pannenhilfe wird von den Pannendiensten gemäß den Bedingungen ihrer Mitgliedschaft oder ihres Abonnements angeboten und kann auch für Nutzer ohne Mitgliedschaft oder Abonnement verfügbar sein. Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3. iPhone-Modelle, die in Armenien, Belarus, China (Festland), Hongkong, Macao, Kasachstan, Kirgisistan und Russland gekauft wurden, können nicht über Satellit verbunden werden.
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