Wenn du Mail, Kontakte oder Kalender aus iCloud nicht zu Outlook hinzufügen kannst

Probiere die Schritte in diesem Artikel aus, wenn du Hilfe mit Mail, Kontakten und Kalendern aus iCloud in Outlook benötigst. Du kannst Mail, Kontakte und Kalender in iCloud jederzeit auf allen Geräten auf iCloud.com einsehen.

Zuerst zu prüfen

1. Überprüfe, ob dein PC die Systemvoraussetzungen für iCloud erfüllt und mit dem Internet verbunden ist.

2. Lade iCloud für Windows, und melde dich bei deinem Apple Account an. Wenn du mehrere Apple Accounts hast, die du mit iCloud verwendest, solltest du überprüfen, ob du bei iCloud für Windows mit dem Account angemeldet bist, den du auch auf deinen anderen Geräten verwendest.

3. Rufe die Systemstatus-Webseite auf, um zu überprüfen, ob Störungen iCloud Mail, Kontakte oder Kalender beeinträchtigen.

4. Vergewissere dich, dass die Einstellungen für Datum und Uhrzeit auf deinem PC korrekt sind.

5. Erstelle Kopien der Informationen, die du in iCloud speicherst.

Du siehst doppelte Kalender oder doppelte Kontakte? Hier erfährst du, wie du doppelte Kalender bzw. doppelte Kontakte entfernst.

Wenn du iCloud Mail in Outlook einrichten willst oder iCloud für Windows nicht nutzt, richte die Zwei-Faktor-Authentifizierung für deinen Apple Account ein, und melde dich in Outlook mit der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer deines Apple Accounts und einem App-spezifischen Passwort an.

Outlook

Hier erfährst du, wie du vorgehst, wenn die letzten Änderungen nicht angezeigt werden oder iCloud für Windows deine Outlook-Version nicht unterstützt.

Wenn die letzten in Outlook vorgenommenen Änderungen nicht angezeigt werden

Wenn du in Outlook kürzlich Änderungen vorgenommen hast, die auf deinen anderen Geräten nicht aktualisiert werden, oder Änderungen auf deinen anderen Geräten vorgenommen hast, die in Outlook nicht angezeigt werden, wähle in Outlook „Aktualisieren“.

Wenn die installierte Outlook-Version nicht unterstützt wird

Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, die besagt, dass die installierte Outlook-Version nicht von iCloud unterstützt wird, deinstalliere die Office-Version, die du über den Windows Store bezogen hast, und installiere dann Office 365.

iCloud Mail

Wenn du Hilfe beim Einrichten oder Versenden von E-Mails mit iCloud Mail benötigst, versuche diese Schritte.

Vorgehensweise, wenn E-Mails im Postausgang verbleiben

1. Bewege die Nachricht vom Postausgang in den Ordner „Entwürfe“, oder lösche sie.

2. Öffne die Nachricht im Ordner „Entwürfe“ oder „Gelöschte Objekte“, und wähle „Erneut senden“ aus.

Senden und Empfangen von E-Mails nicht möglich

1. Vergewissere dich, dass du E-Mails von iCloud.com und deinem iPhone senden und empfangen kannst.

2. Schließe Outlook.

3. Melde dich von iCloud für Windows ab und danach wieder an.

4. Starte Outlook neu.

Wenn du immer noch keine E-Mails senden oder empfangen kannst, hole dir weitere Hilfe zu Outlook.

iCloud Mail als Standardaccount zum Senden von E-Mails einrichten

Du kannst deine Outlook-Einstellungen so ändern, dass E-Mails automatisch von deinem iCloud Mail-Account gesendet werden. Um iCloud Mail als deinen Standardaccount festzulegen, gehe in Outlook 2010 oder neuer wie folgt vor:

1. Wähle „Datei“ > „Kontoeinstellungen“.

2. Klicke im Tab „Info“ auf „Kontoeinstellungen“.

3. Wähle in der Liste deinen iCloud Mail-Account, und wähle „Als Standard festlegen“ aus. Wenn du „Als Standard festlegen“ nicht auswählen kannst, ist dein iCloud Mail-Account bereits der Standardaccount.

iCloud-Kontakte und -Kalender

Wenn du Unterstützung für deine iCloud-Kontakte und -Kalender mit iCloud für Windows benötigst, versuche es mit diesen Schritten.

iCloud-Kontakte und -Kalender deaktivieren und wieder aktivieren

1. Schließe Outlook.

2. Öffne iCloud für Windows.

3. Deaktiviere das Markierungsfeld „Kontakte und Kalender“, und wähle „Übernehmen“ aus.

4. Warte einige Sekunden. Wähle „Kontakte und Kalender“ und dann „Übernehmen“ aus.

5. Öffne Outlook.

Sicherstellen, dass das iCloud-Outlook-Add-In aktiviert ist

Das iCloud-Outlook-Add-In überträgt deine Daten zwischen iCloud und Outlook. Gehe in Outlook 2010 und neuer wie folgt vor, um das Add-In zu überprüfen und zu aktivieren:

1. Wähle das Menü „Datei“ aus.

2. Wähle im linken Bereich „Optionen“ aus.

3. Wähle im linken Bereich des Fensters „Outlook-Optionen“ die Option „Add-Ins“ aus.

4. Dort siehst du im Abschnitt „Aktive Anwendungs-Add-Ins“ eine Liste der Add-Ins. Wenn das iCloud-Add-In unter „Inaktive Anwendungs-Add-Ins“ oder „Deaktivierte Anwendungs-Add-Ins“ aufgelistet ist, stelle sicher, dass „COM-Add-Ins“ im Einblendmenü neben „Verwalten“ am unteren Fensterrand ausgewählt ist. Wähle dann „Los“ aus.

5. Aktiviere das Markierungsfeld „iCloud Outlook-Add-In“, und wähle anschließend „OK“ aus.

6. Starte Outlook neu.

Sicherstellen, dass iCloud in „Datendateien“ nicht als Standardaccount definiert ist

Wenn iCloud in „Datendateien“ als Standardaccount festgelegt ist, werden deine Daten nicht zwischen deinen Geräten synchronisiert.

1. Wähle „Datei“ > „Informationen“ > „Kontoeinstellungen“ > „Datendateien“.

2. Wenn iCloud in der Spalte „Kommentare“ als Standardaccount aufgeführt ist, wähle einen anderen Account aus.

3. Wähle „Als Standard festlegen“ aus.

Nachdem du diese Schritte ausgeführt hast, starte den Computer neu.

iCloud-Funktionen, die in Outlook anders sind

Einige iCloud-Funktionen sind in Outlook anders als auf deinem Apple-Gerät. Hier findest du einige Tipps für die Verwendung von Outlook mit iCloud für Windows.

Mail und Notizen

• Ordner für VIP-Absender sind in Outlook nicht verfügbar.

• Die E-Mail-Regeln, die du in Outlook erstellst, werden nicht in den Anwendungen für deine anderen Geräte oder auf iCloud.com angezeigt, können aber dennoch auf eingehende Nachrichten angewendet werden.

• Signaturen werden lokal auf deinem Gerät gespeichert. Signaturen, die du in Outlook erstellst, sind auf deinen anderen Geräten nicht sichtbar.

„Notizen“ ist keine separate Anwendung. Deine Notizen werden in einem E-Mail-Ordner gespeichert.

• Notizen, die du auf deinen anderen Geräten erstellst, werden in diesem Ordner abgelegt.

• Notizen, die du in Outlook in diesem Ordner ablegst, werden auf deinen anderen Geräten nicht angezeigt. Sie werden jedoch auf jedem anderen Computer angezeigt, auf dem du Outlook und iCloud für Windows verwendest, wenn du dich mit demselben Apple Account anmeldest.

• Wenn du Notizen aus diesem Ordner löschst, werden sie auch von deinen anderen Geräten gelöscht.

Kontakte

• Outlook importiert nur den ersten Kontakt einer vCard-Gruppe.

• Wenn du eine vCard-Gruppe zu Outlook hinzufügen möchtest, importiere die Gruppe direkt in iCloud.com oder macOS-Kontakte. Hier wird die Gruppe zusammengefasst und als Einzelpersonen in deine Kontakte importiert.

Kalender

• Wenn du einem Kalendereintrag in Outlook Kalenderanhänge hinzufügst, werden diese in „Kalender für iOS“ oder „Kalender für macOS“ nicht angezeigt. (Umgekehrt gilt dasselbe.)