Informationen zur Aktivierungssperre und Self-Service-Reparatur
Hier erfährst du, wie du vorgehst, wenn ein Teil, das du für die Self-Service-Reparatur deines iPhone oder iPad verwendest, durch die Aktivierungssperre geschützt ist.
Das Teil überprüfen, um die Reparatur abzuschließen
Wenn du eine Batterie, ein Display, eine TrueDepth-Kamera oder einen Touch ID-Sensor aus einem iPhone oder iPad wiederverwendest, das durch die Aktivierungssperre geschützt ist (d. h., das Teil ist immer noch mit dem Apple Account des Vorbesitzers verknüpft), musst du dich mit dem Apple Account authentifizieren, der mit dem vorherigen Gerät verwendet wurde, um die Reparatur abzuschließen.
Wenn du den Reparaturassistenten verwendest, um die Reparatur abzuschließen, wirst du aufgefordert, die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und das Passwort einzugeben, mit denen das iPhone oder iPad, aus dem das Teil stammt, zuletzt konfiguriert wurde. Nachdem du dich mit dem Apple Account angemeldet hast, musst du möglicherweise einen Moment warten, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Teil zu entsperren.
Wenn du das Teil nicht konfigurierst, wird unter „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Info“ > „Bauteile & Serviceprotokoll“ die Option „Neu starten und Reparatur abschließen“ angezeigt. Das Teil funktioniert möglicherweise nicht so gut wie ein konfiguriertes Teil, und sicherheits- und datenschutzrelevante Funktionen sind für das Teil möglicherweise nicht verfügbar.
Weitere Informationen zum Teile- und Serviceprotokoll
Aktivierungssperre mit „Geräte suchen“ aufheben
Wenn das ursprüngliche Gerät im Modus „Verloren“ war, musst du den Modus „Verloren“ deaktivieren, bevor du die Teilekonfiguration abschließen kannst. Wenn du auf diesem Gerät angemeldet warst, kannst du die Aktivierungssperre über „Geräte suchen“ aufheben:
Gehe zu Geräte suchen.
Bei Apple Account anmelden.
Wähle das iPhone oder iPad aus, aus dem das Teil stammt, das du im neuen Gerät installieren möchtest.
Wähle „Dieses Gerät entfernen“.
Wenn sich das Gerät im Modus „Verloren“ befindet:
Klicke auf „Modus ‚Verloren‘“.
Klicke auf „Modus ‚Verloren‘ stoppen“.
Klicke erneut auf „Modus ‚Verloren‘ stoppen“, wenn du zur Bestätigung aufgefordert wirst.
Nachdem du diese Schritte ausgeführt hast, dauert es einige Minuten, bis die Aktivierungssperre entfernt wird.
Weitere Informationen zum Modus „Verloren“
Wenn du den mit dem Teil verknüpften Apple Account nicht kennst
Hier erfährst du, wie du vorgehst, wenn du dich nicht mehr an deine Apple Account-Daten erinnern kannst.
Wenn du den Apple Account nicht kennst, mit dem das Teil verknüpft ist, kontaktiere den Eigentümer oder Verkäufer des Teils, und bitte darum, die Aktivierungssperre von dem Gerät zu entfernen, aus dem das Teil stammt, und den Modus „Verloren“ zu deaktivieren (falls aktiviert). Die Aktivierungssperre muss von dem iPhone oder iPad entfernt werden, in dem das Teil enthalten war. Apple kann nicht dabei helfen, die Aktivierungssperre für wiederverwendete Teile zu entfernen.
Du kannst das iPhone oder iPad verwenden, ohne die Teilekonfiguration abzuschließen, aber es kann zu unerwartetem Verhalten kommen.
