Hvis du får vist "Ugyldigt SIM-kort" eller "Intet SIM-kort" på din iPhone eller iPad
Følg trinnene nedenfor, hvis der vises en advarsel om Ugyldigt SIM-kort eller Intet SIM-kort installeret.
Kontroller, om dit abonnement er aktivt hos mobilselskabet.
Hvis din iPhone er låst til en operatør, kan den kun bruges af denne operatør. Du kan kontrollere, om din iPhone er låst op, ved at gå til Indstillinger > Generelt > Om. Hvis din iPhone er låst op, vises "Ingen SIM-begrænsninger" ud for SIM-lås. Læs om, hvordan du låser din iPhone op, så den kan bruges med en anden operatør.
Søg efter opdateringer til operatørindstillinger. Gå til Indstillinger > Generelt > Om. Hvis der er en tilgængelig opdatering, bliver du bedt om at vælge OK eller Opdater.
Hvis din enhed har et eSIM, skal du kontakte din operatør.
Hvis din enhed har et fysisk SIM-kort, skal du fjerne SIM-kortet i din iPhone eller SIM-kortet i din iPad fra SIM-kortholderen og derefter indsætte SIM-kortet igen. Det er vigtigt, at SIM-kortholderen lukkes helt og ikke sidder løst. Hvis du bruger en SIM-kortholder fra en anden iPhone- eller iPad-model eller fra en telefon af et andet mærke, passer den muligvis ikke helt.
Hvis din enhed har et fysisk SIM-kort, og du har fuldført det forrige trin, kan du prøve at bruge et andet SIM-kort. Hvis du ikke har et andet SIM-kort, kan du eventuelt henvende dig i en af mobilselskabets butikker og få dem til at prøve med et andet SIM-kort. Det kan være nødvendigt at få et nyt SIM-kort.
Hvis du stadig får vist en advarsel om dit SIM-kort, skal din enhed muligvis til reparation. Anmod om service.
