Hvis din eksterne skærm er mørk eller kun kan vise lav opløsning

Hvis din Mac virker, men den eksterne skærm, der er tilsluttet den, viser en tom eller sort skærm (ingen video), eller hvis du ikke kan bruge dens højeste opløsninger eller opdateringshastigheder, kan du prøve disse løsninger.

Kontroller kabler og forbindelser

Kontroller, at den eksterne skærms strømkabel og videokabel er tilsluttet sikkert og korrekt i begge ender. Læs mere om, hvordan du tilslutter en skærm til din Mac.

Din eksterne skærm vil være mørk eller bruge en lavere opløsning eller opdateringshastighed, hvis dit videokabel eller et mellemstik, du måtte bruge sammen med det, ikke understøtter skærmens opløsning og opdateringshastighed. Hvis du bruger et Thunderbolt- eller USB-C-mellemstik, skal det også være kompatibelt med DisplayPort Alt Mode, Thunderbolt 3 eller Thunderbolt 4.

Hvis skærmen er tilsluttet en bærbar Mac-computer med lukket låg, skal du sørge for, at Mac-computeren er tilsluttet strøm og bruge et eksternt tastatur og en mus.

Hvis din skærm er tilsluttet en hub eller dock, skal du slutte skærmen til en port direkte på din Mac.

Find ud af, hvad din Mac understøtter

Din eksterne skærm bliver mørk, hvis den overskrider det maksimale antal eksterne skærme, som din Mac kan bruge på samme tid. Denne grænse varierer efter Mac-model.

Din eksterne skærm vil være mørk eller bruge en lavere opløsning eller opdateringshastighed, hvis du konfigurerer den til at overskride den maksimale understøttede opløsning eller opdateringshastighed. Denne grænse varierer efter Mac-model, skærm, videokabel og mellemstik, der bruges med skærmen, og opløsningen og opdateringshastigheden for andre tilsluttede skærme. Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis din skærm blev mørk, efter du har ændret dens opløsning eller opdateringshastighed.

Hvis du vil finde ud af, hvor mange eksterne skærme din Mac understøtter, og med hvilke opløsninger og opdateringshastigheder, skal du tjekke specifikationerne for din Mac-model:

Sådan registreres skærmen

Hvis din Mac ikke kan registrere din eksterne skærm, vil din eksterne skærm være mørk. Brug et eller flere af disse trin for at prøve at registrere skærmen igen.

• Afbryd skærmen fra din Mac, og tilslut den derefter igen. Det kan måske hjælpe at slukke for skærmen først.

• Sæt din Mac på vågeblus, og væk den derefter. På bærbare Mac-computere kan du lukke låget i et par sekunder og derefter åbne låget igen.

• Vælg Apple-menuen  > Systemindstillinger, og klik derefter på Skærme. Tryk og hold Alternativ-tasten nede for at få vist knappen Find skærme, og klik derefter på knappen.

• Genstart din Mac. Hvis du ikke kan genstarte din Mac, skal du trykke og holde afbryderknappen inde i cirka 10 sekunder for at slukke den. Tryk derefter på afbryderknappen, og slip den igen for at tænde computeren igen.

Tillad, at skærmen opretter forbindelse

Når du tilslutter en skærm til en bærbar Mac-computer med Apple Silicon, kan din Mac bede dig om at tillade, at tilbehøret (din skærm) opretter forbindelse. Hvis du ikke tillader den at oprette forbindelse, forbliver din skærm mørk. Læs mere om tilladelse af, at tilbehør opretter forbindelse til bærbare Mac-computere.

Kontroller skærmens lysstyrke

Hvis din eksterne skærm er mørk, skal du kontrollere, om der er skruet ned for lysstyrken.

• Hvis dit tastatur og den eksterne skærm er lavet af Apple, kan du bruge den tasten Lysstyrke op på tastaturet for at øge lysstyrken. Eller vælg Apple-menuen  > Systemindstillinger, klik derefter på Skærme, og brug betjeningsknappen til lysstyrken.

• Hvis din eksterne skærm ikke er produceret af Apple, skal du muligvis bruge dens indbyggede betjeningsknapper og menusystem til at justere lysstyrken. Hvis du ikke kan gøre det, og din skærm er mørk, er skærmen muligvis ikke tilsluttet strøm, eller den virker muligvis ikke.

Opdatering af software

Software kan påvirke registreringen af skærme, kvaliteten af billedet på din skærm og de tilgængelige opløsninger og opdateringshastigheder.

• Installer de seneste opdateringer til macOS, som også indeholder firmwareopdateringer til skærme produceret af Apple.

• Hvis din skærm ikke er produceret af Apple, skal du kontrollere, om den bruger den nyeste firmware fra producenten. Tjek dokumentation til skærmen eller producentens websted for at få flere oplysninger.

Hvis du stadig har brug for hjælp

• Sørg for, at din Mac selv tænder. Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis din Mac ikke tænder selv, eller hvad du kan gøre, hvis din Mac tænder, men ikke starter helt.

• Hvis skærmen virker, men billedet virker sløret, kan du prøve at ændre opløsningen. Skærmens oprindelige standardopløsning kan være skarpere end en skaleret opløsning. Nogle skærme fra tredjeparter har indbyggede betjeningsknapper, som du kan bruge til at justere billedets skarphed.

• Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du kontakte Apple-support.