Servisní program pro problémy se zvukem AirPods Pro
Apple zjistil, že u malého procenta AirPodů Pro se můžou vyskytnout problémy se zvukem. Vadné kusy byly vyrobeny před říjnem 2020.
Vadné AirPody Pro můžou vykazovat jeden nebo víc z následujících problémů:
- Praskání nebo šum, které jsou hlasitější v hlučném prostředí, při cvičení nebo při telefonování
- Aktivní potlačování hluku nefunguje správně, například vede ke ztrátě basů nebo k zesílení ruchů na pozadí, třeba hluku letadla nebo ulice
Apple nebo autorizovaný poskytovatel servisu Apple vám zdarma provede servis vadných AirPodů Pro (levý, pravý nebo oba).
Poznámka: Na žádné jiné modely AirPodů se tento program nevztahuje
Průběh servisu
Najděte si autorizovaného poskytovatele servisu Apple, u kterého servis AirPodů Pro necháte provést. Před zahájením servisu vaše AirPody Pro prověříme, jestli se na ně tento program vztahuje. AirPody Pro, u kterých se problém potvrdí, vám vyměníme (levý, pravý, nebo oba). Pouzdra AirPodů Pro se problém netýká, takže ho nevyměníme.
Pokud máte otázky nebo potřebujete další pomoc, obraťte se na podporu Apple.
Další informace
Tento celosvětový program společnosti Apple neprodlužuje standardní záruku na AirPody Pro. Na vaše práva vyplývající ze zákona na ochranu spotřebitele nemá tento program vliv.
Tento program se vztahuje na dotčené AirPody Pro po dobu 3 let od jejich prvního maloobchodního prodeje.
Informace z 1. října 2021