Pokud jste zapomněli kód iPhonu nebo je iPhone zablokovaný
Pokud váš iPhone používá iOS 15.2 nebo novější, resetujte svůj kód na zařízení bez počítače.
Pokud váš iPhone používá starší verzi iOS, vyberte typ iPhonu:
Co potřebujete
Mac nebo PC s Windows
Kabel pro nabití telefonu
Připojení k internetu
Maximálně 60 minut
Pokud nemáte počítač a nemůžete si nějaký půjčit, můžete zajít do Apple Storu či k autorizovanému poskytovateli servisu Apple a požádat o pomoc.
Chcete-li k resetování iPhonu použít PC se systémem Windows, musíte mít v počítači nainstalovanou aplikaci Apple Devices nebo iTunes.
Pokud zařízení resetujete pomocí těchto kroků, proces vymaže data, která jsou aktuálně na vašem iPhonu. Po resetování zařízení můžete obnovit iPhone a nastavení ze zálohy, pokud jste ji dříve vytvořili.
Vypněte iPhone
Na iPhonu s Face ID
Stiskněte a podržte boční tlačítko a tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí posuvník vypnutí.
Přetažením posuvníku iPhone vypněte.
Na iPhonu bez Face ID
Pokud má iPhone tlačítko plochy nebo horní tlačítko, stiskněte a podržte horní, nebo boční tlačítko, dokud se neobjeví posuvník pro vypnutí.
Přetažením posuvníku iPhone vypněte.
S podrženým bočním tlačítkem se připojte k počítači.
Na iPhonu s Face ID
Připojte kabel k Macu nebo PC. Při připojování kabelu k iPhonu současně držte boční tlačítko a nepouštějte ho.
Když se objeví logo Apple, boční tlačítko stále držte. Pusťte ho až poté, co se objeví obrázek počítače a kabelu.
Na iPhonu 8, iPhonu 8 Plus a iPhonu SE (2. a 3. generace)
Připojte kabel k Macu nebo PC. Při připojování kabelu k iPhonu současně držte boční tlačítko a nepouštějte ho.
Když se objeví logo Apple, tlačítko stále držte. Pusťte ho až poté, co se objeví obrázek počítače a kabelu.
Na iPhonu 7 a iPhonu 7 Plus
Připojte kabel k Macu nebo PC. Během připojování kabelu k iPhonu držte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Když se objeví logo Apple, tlačítko stále držte. Pusťte ho až poté, co se objeví obrázek počítače a kabelu.
Na iPhonu 6s a starším nebo iPhonu SE (1. generace)
Připojte kabel k Macu nebo PC. Během připojování kabelu k iPhonu současně držte tlačítko plochy a nepouštějte ho.
Když se objeví logo Apple, tlačítko stále držte. Pusťte ho až poté, co se objeví obrázek počítače a kabelu.
Obnovení iPhonu pomocí počítače
Na Macu
Otevřete Finder a na bočním panelu v části Místa najděte svůj iPhone. V případě potřeby vyberte na Macu možnost Důvěřovat [vaše zařízení]. Až uvidíte volby Obnovit nebo Aktualizovat, vyberte Obnovit.
Pokud stahování trvá déle než 15 minut a vaše zařízení opustí obrazovku režimu zotavení, nechte stahování dokončit, pak vypněte iPad a začněte znovu.
Na PC s Windows
Otevřete aplikaci Apple Devices a na bočním panelu vyberte iPhone. V případě potřeby vyberte na PC možnost Důvěřovat [vaše zařízení]. Pak vyberte Obecné. Pokud máte zálohu, vyberte Obnovit ze zálohy a postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud nemáte zálohu, vyberte Obnovit [zařízení] a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud aplikaci Apple Devices nemáte, otevřete iTunes. V případě potřeby vyberte na PC možnost Důvěřovat [vaše zařízení]. Pak v horní části okna vyberte ikonu iPhonu. Na bočním panelu klikněte na Souhrn. Klikněte na Obnovit iPhone. Až uvidíte volby Obnovit nebo Aktualizovat, vyberte Obnovit.
Pokud stahování trvá déle než 15 minut a vaše zařízení opustí obrazovku režimu zotavení, nechte stahování dokončit, pak vypněte iPad a začněte znovu.
Nastavte iPhone podle pokynů na obrazovce
Po dokončení procesu obnovení se na vašem iPhonu objeví obrazovka „Dobrý den“. Odpojte iPhone od počítače, pak ho nastavte a začněte používat.
Další informace o procesu nastavení iPhonu
Zjistěte, co dělat, když jste zapomněli kód Času u obrazovky
