Zrušení nebo změna platební metody pro program AppleCare

Jak provést změnu programu AppleCare+ nebo AppleCare Protection Plan.

Když jste za program AppleCare zaplatili v plné výši předem

Než se obrátíte na společnost Apple, připravte si následující:

Chcete-li program zrušit, kontaktujte podporu Apple.

Pokud jste si v kontinentální Číně zakoupili program od jiného obchodníka, než je společnost Apple, obraťte se se žádostí o zrušení programu na něho. Možná mu budete muset poskytnout ještě další informace.

Pokud program AppleCare do 30 dnů od zakoupení zrušíte, vrátíme vám plnou částku sníženou o hodnotu veškerých už poskytnutých služeb.1

Když program AppleCare zrušíte po uplynutí více než 30 dní od zakoupení, vrátíme vám poměrnou částku (vypočítanou jako procento nevypršeného záručního krytí programu AppleCare) sníženou o hodnotu veškerých už poskytnutých služeb.1

1. Pokyny pro vrácení peněz se můžou lišit podle vaší země, oblasti, státu nebo provincie. Víc informací o zrušení a o vrácení peněz najdete v příslušných podmínkách programu AppleCare. Pokud máte AppleCare+ od mobilního operátora a platíte za něj měsíčně, obraťte se s žádostí o vrácení peněz na svého mobilního operátora.

Když platíte za program AppleCare měsíčně nebo ročně

Potřebujete změnit platební metodu pro program AppleCare? Změňte způsob platby u svého Apple ID.

Potřebujete zrušit svůj program? Zrušte svůj program AppleCare v nastaveních účtu na svém zařízení. Pokud chcete program zrušit a nemůžete ho najít, dokončete nastavení účtu. Pokud jste dokončili nastavení účtu a váš program se stále nezobrazuje, kontaktujte podporu Apple.

Když program AppleCare zrušíte, nebudete už moct obnovit měsíční nebo roční fakturaci2. Pokud už na program AppleCare nemáte nárok, nebudete ho moct ke svému zařízení znova přidat.

2. V některých zemích a oblastech můžete mít možnost platit za program AppleCare měsíčně nebo ročně. Tato možnost není k dispozici pro všechny programy AppleCare ani pro všechny země a oblasti.

Další informace

Datum zveřejnění: