Převod programu AppleCare

Pokud své zařízení prodáte nebo darujete, můžete svůj program AppleCare přenést na nového vlastníka.

Převod programu AppleCare na nového vlastníka

  1. Přihlaste se k webu Moje podpora, kde najdete číslo smlouvy AppleCare, sériové číslo zařízení a doklad o krytí programem AppleCare.

  2. Najděte původní doklad o nákupu zařízení.

  3. Získejte jméno, adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo nového vlastníka.

  4. Obraťte se na podporu Apple.

U některých typů programu AppleCare a v některých zemích nebo oblastech nemusí být převedení programu AppleCare na nového vlastníka možné. Podrobnosti najdete v příslušných podmínkách programu AppleCare. Pokud nevíte, který program máte, zkontrolujte svoje krytí.

Pokud platíte měsíčně nebo ročně

Pokud za program AppleCare platíte měsíčně nebo ročně* a program už je propojený s vaším Apple ID, nemůžete ho převést na nového vlastníka.

* V některých zemích a oblastech můžete mít možnost platit za program AppleCare měsíčně nebo ročně. Tato možnost není k dispozici pro všechny programy AppleCare ani pro všechny země a oblasti.

Když dostanete náhradní zařízení

Když vaše zařízení místo opravy vyměníme, převedeme váš program automaticky na nové zařízení. Pokud převod krytí nebude možný, nabídneme vám jiné možnosti.

Datum zveřejnění: