Jak oživit nebo obnovit firmware Macu

Výjimečně se může stát, že Mac s čipem Apple nebo čipem Apple T2 Security přestane reagovat a bude nutné jej oživit nebo obnovit pomocí jiného Macu.

Kdy je třeba oživení nebo obnovení

Co je k oživení nebo obnovení potřeba

Jak připravit notebook na oživení nebo obnovení

Jak připravit stolní počítač na oživení nebo obnovení

Postup oživení nebo obnovení

Kdy je třeba oživení nebo obnovení

Firmware uložený v paměti Macu může být nutné oživit nebo obnovit, když Mac s čipem Apple nebo čipem Apple T2 Security přestane reagovat. K tomu může dojít za určitých výjimečných okolností, například když výpadek napájení přeruší instalaci macOS. Mohou to naznačovat následující symptomy:

• Mac se spustí jenom k vykřičníku v kroužku

• Zobrazí se světelný signál stavové kontrolky pro režim obnovení firmwaru

• Spustí se, ale jenom na prázdnou obrazovku (ale existují i jiné příčiny a řešení prázdné obrazovky).

Pokud tyhle problémy chcete vyřešit bez ztráty vašich souborů, oživte firmware Macu. Nebo ho obnovte, pokud se oživení nezdařilo.

Co je k oživení nebo obnovení potřeba

1. Postižený Mac s čipem Apple nebo Mac s čipem Apple T2 Security, který oživujete nebo obnovujete. Pro jiné modely Macu tento postup nelze použít.

2. Jiný Mac používající macOS Monterey 12.4 nebo novější. Tento Mac použijete k oživení nebo obnovení postiženého Macu.

   • Pokud tento Mac používá macOS Monterey nebo macOS Ventura, stáhněte si z App Storu Apple Configurator a před pokračováním ho spusťte. Nemůžete ho stáhnout?

   • Pokud tento Mac používá macOS Sonoma nebo novější, Apple Configurator nepotřebujete.

3. USB-C/USB-C kabel, který podporuje data i nabíjení, například USB-C nabíjecí kabel Apple, který je součástí některých produktů Apple. Ten funguje s porty na Macu, které přijímají konektor typu USB-C: Thunderbolt 4, Thunderbolt / USB 4, Thunderbolt 3 nebo USB 3. Nepoužívejte kabel Thunderbolt 3 .

Jak připravit notebook na oživení nebo obnovení

Propojte oba počítače USB-C kabelem a pak na postiženém počítači přejděte do režimu DFU (aktualizace firmwaru zařízení).

1. Zkontrolujte, že jsou oba počítače připojené k napájení.

2. Na postiženém MacBooku Pro nebo MacBooku Air identifikujte port DFU a pak do tohoto portu připojte USB-C kabel.

3. Na druhém Macu:

   • Zapojte druhý konec USB-C kabelu do libovolného USB-C portu.

   • Přesvědčte se, že je Mac připojený k internetu.*

   • Pokud tento Mac používá macOS Ventura nebo macOS Monterey, otevřete Apple Configurator.

4. Na postiženém Macu přejděte do režimu DFU:

   1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení Macu asi na 10 sekund, dokud se Mac nevypne. (Pokud má váš Mac tlačítko Touch ID, slouží také jako tlačítko napájení.) Pokud se místo toho Mac zapne, opakujte tento krok.

   2. Stiskněte a zase pusťte tlačítko napájení a potom okamžitě stiskněte na vestavěné klávesnici tyhle čtyři klávesy a podržte je:

      • Control ⌃ na levé straně klávesnice

      • Option ⌥ na levé straně klávesnice

      • Shift ⇧ na pravé straně klávesnice

      • Tlačítko napájení

        

   3. Notebook Mac s čipem Apple:

      • Držte všechny čtyři klávesy po dobu asi 10 sekund a pak uvolněte všechny klávesy kromě tlačítka napájení.

      • Podržte tlačítko napájení ještě dalších 10 sekund. Tlačítko napájení uvolněte, když druhý Mac zobrazí ve Finderu nebo Apple Configuratoru okno DFU. Pokud se nejprve zobrazí upozornění s žádostí o povolení připojení doplňku, uvolněte tlačítko napájení a klikněte na Povolit. Dotčený Mac je nyní v režimu DFU a měl by ukazovat prázdnou obrazovku.

   4. Notebook Mac s čipem T2: Držte všechny čtyři klávesy po dobu asi 3 sekund. Všechny klávesy uvolněte, když druhý Mac zobrazí ve Finderu nebo Apple Configuratoru okno DFU. Pokud se nejprve zobrazí upozornění s žádostí o povolení připojení doplňku, uvolněte všechny klávesy a klikněte na Povolit. Dotčený Mac je nyní v režimu DFU a měl by ukazovat prázdnou obrazovku.

5. Podle níže uvedených kroků proveďte oživení nebo obnovení z Finderu nebo Apple Configuratoru.

Jak připravit stolní počítač na oživení nebo obnovení

Propojte oba počítače USB-C kabelem a pak na postiženém počítači přejděte do režimu DFU (aktualizace firmwaru zařízení).

1. Na postiženém Macu identifikujte port DFU a pak do tohoto portu připojte USB-C kabel.

2. Na druhém Macu:

   • Zapojte druhý konec USB-C kabelu do libovolného USB-C portu.

   • Přesvědčte se, že je Mac připojený k napájení a k internetu.*

   • Pokud tento Mac používá macOS Ventura nebo macOS Monterey, otevřete Apple Configurator.

3. Na postiženém Macu přejděte do režimu DFU:

   1. Odpojte Mac od napájení.

   2. Stiskněte tlačítko napájení.

   3. Při připojování Macu k napájení držte tlačítko napájení a držte ho ještě dalších 10 sekund. Tlačítko napájení uvolněte, když druhý Mac zobrazí ve Finderu nebo Apple Configuratoru okno DFU. Pokud se nejprve zobrazí upozornění s žádostí o povolení připojení doplňku, uvolněte tlačítko napájení a klikněte na Povolit. Dotčený Mac je nyní v režimu DFU a měl by ukazovat prázdnou obrazovku.

4. Podle níže uvedených kroků proveďte oživení nebo obnovení z Finderu nebo Apple Configuratoru.

Postup oživení nebo obnovení

Až připravíte svůj notebook nebo stolní počítač podle postupu výše, použijte buď Finder, nebo Apple Configurator k oživení nebo obnovení postiženého Macu v závislosti na tom, který macOS druhý Mac používá.

Oživení

Nejprve zkuste Mac oživit. Může to být rychlejší než obnovení a Mac se nevymaže.

1. Pokud používáte Finder (vyžaduje macOS Sonoma nebo novější):

   1. Na bočním panelu okna Finderu vyberte „Mac“ podle obrázku výše. Nevidíte ho?

   2. Klikněte na tlačítko Oživit Mac a potvrďte akci kliknutím na Pokračovat. Ukazatel průběhu v tomto okně ukazuje, že oživení probíhá.

2. Pokud používáte Apple Configurator (vyžaduje macOS Monterey 12.4 nebo novější):

   1. Otevřete Apple Configurator, který můžete stáhnout z App Storu. Nemůžete ho stáhnout?

   2. V okně Apple Configuratoru vyberte pro postižený Mac „DFU“, jak je znázorněné výše. Nevidíte ho?

   3. Na řádku nabídek zvolte Akce > Pokročilé > Oživit zařízení. Ukazatel průběhu v tomto okně ukazuje, že oživení probíhá.

3. Po dokončení oživení se postižený Mac automaticky restartuje. Pokud se místo toho vypne, zapněte jej stisknutím tlačítka napájení.

4. Pokud budete vyzváni, vyberte svazek, který chcete obnovit (například Macintosh HD), a klikněte na Další.

5. Pokud budete vyzváni, vyberte uživatele, pro kterého znáte heslo, a zadejte jeho přihlašovací heslo. Klikněte na Další a potom na Restartovat.

6. Mac s čipem Apple: Oživený Mac načte volby spuštění, které zahrnují volby s ikonou ozubeného kola. Vyberte startovací disk (jako Macintosh HD) a klikněte na tlačítko Pokračovat, které se pod ním zobrazí.

7. Oživený Mac dokončí spouštění a proces je dokončen.

Obnovení

Pokud váš Mac nelze oživit, následujícím postupem ho vymažte a obnovte do továrního nastavení.

1. Pokud používáte Finder (vyžaduje macOS Sonoma nebo novější):

   1. Na bočním panelu okna Finderu vyberte „Mac“ podle obrázku výše. Nevidíte ho?

   2. Klikněte na tlačítko Obnovit Mac a potvrďte akci kliknutím na Obnovit a aktualizovat. Ukazatel průběhu v tomto okně ukazuje, že obnovení probíhá.

2. Pokud používáte Apple Configurator (vyžaduje macOS Monterey 12.4 nebo novější):

   1. Otevřete Apple Configurator, který můžete stáhnout z App Storu. Nemůžete ho stáhnout?

   2. V okně Apple Configuratoru vyberte pro postižený Mac „DFU“, jak je znázorněné výše. Nevidíte ho?

   3. Na řádku nabídek zvolte Akce > Obnovit a potvrďte kliknutím na Obnovit. Ukazatel průběhu v tomto okně ukazuje, že obnovení probíhá.

3. Po dokončení obnovení se postižený Mac automaticky restartuje. Pokud se místo toho vypne, zapněte jej stisknutím tlačítka napájení.

4. Pokud k tomu budete vyzváni, vyberte síť Wi-Fi nebo připojte síťový kabel.

5. Mac s čipem Apple:

   1. Budete-li vyzváni, přihlaste se k účtu Apple, který jste dříve používali s tímto Macem.

   2. Když se otevře průvodce nastavením, použijte ho k dokončení nastavení Macu.

6. Mac s čipem T2:

   1. Obnovený Mac zobrazuje při spouštění do Zotavení macOS přes internet rotující zeměkouli. Na výzvu vyberte jazyk.

   2. Budete-li vyzváni, přihlaste se k účtu Apple, který jste dříve používali s tímto Macem. Poté klikněte na Ukončit a přejít k zotavení.

   3. Když uvidíte seznam utilit v Zotavení, vyberte možnost nainstalovat nebo přeinstalovat macOS.

   4. Po instalaci macOS se Mac restartuje a otevře průvodce nastavením. Použijte ho k dokončení nastavení vašeho Macu.

Pokud Mac v okně nevidíte

Když se po nastavení počítačů postižený Mac ve Finderu nebo Apple Configuratoru nezobrazuje:

• Pokud k oživení nebo obnovení používáte Finder, vyberte na řádku nabídek položky Finder > Nastavení. V horní části okna s nastaveními klikněte na Boční panel a zkontrolujte, že je zaškrtnutá volba „CD, DVD a iOS zařízení“.

• Odpojte USB-C kabel od postiženého Macu a podržením tlačítka napájení až na 10 sekund postižený Mac vypněte. Znovu připojte USB-C kabel k portu DFU a zkuste znovu přejít do režimu DFU. Důležité je správné načasování stisknutí kláves.

• Vyzkoušejte jiný USB-C kabel. Musí podporovat data i nabíjení.

Pokud nemůžete provést oživení nebo obnovení nebo potřebujete další pomoc, obraťte se na podporu Apple.

Pokud nemůžete stáhnout Apple Configurator

Pokud při pokusu o stažení Apple Configuratoru z App Storu App Store říká, že Apple Configurator nelze nainstalovat, protože je vyžadována novější verze macOS, ujistěte se, že používáte macOS Monterey 12.4 nebo novější a jste přihlášení do App Storu. Potom to zkuste znova. Pak byste měli být vyzváni ke stažení starší kompatibilní verze Apple Configuratoru. Povolte stahování a použijte starší verzi.