Nalezení věcí pomocí služby Najít

Pokud jste ztratili nebo někam založili svoje zařízení Apple nebo předmět s AirTagem, můžete ho pomocí služby Najít vyhledat na mapě. Můžete získat navigační pokyny k jeho poloze, a když jste poblíž, přehrát na něm zvuk nebo se dokonce nechat dovést k jeho přesné poloze.

Nalezení zařízení Apple nebo AirTagu

1. Otevřete aplikaci Najít.

2. Vyberte Zařízení nebo Předměty.

3. Když vyberete své ztracené zařízení nebo věc, zobrazí se na mapě. Pokud patříte do skupiny Rodinného sdílení, můžete také najít zařízení nebo sdílené předměty členů vaší rodiny.

   • Chcete-li v mapě zobrazit trasu ke svému zařízení/předmětu, klepněte na Navigovat.

   • Pokud jste blízko, klepněte na Přehrát zvuk.

   • Pokud váš iPhone podporuje ultraširokopásmovou technologii, možná budete moct klepnout na Hledání v okolí a zobrazit vzdálenost a směr k vašemu AirTagu nebo AirPodům Pro 2.

Nalezení AirTagu v okolí

Pokud nemáte zařízení Apple s aplikací Najít, můžete svá zařízení vyhledat na webu iCloud.com/find.

Označení zařízení nebo předmětu jako ztracených

Při hledání můžete použít možnost Označit jako ztracené, aby bylo vaše zařízení a informace v bezpečí. Když označíte své zařízení nebo předmět jako ztracené, uzamkne se vaše zařízení přístupovým kódem nebo heslem k vašemu účtu Apple.

Můžete také nastavit zprávu, která se zobrazí nálezci našeho zařízení nebo předmětu.

1. V aplikaci Najít vyberte ztracené zařízení nebo předmět.

2. Sjeďte dolů k volbě Označit jako ztracené (nebo Režim Ztraceno) a vyberte volbu Aktivovat (nebo Zapnout).

3. Když chcete zobrazit své kontaktní informace na ztraceném zařízení nebo v okamžiku, když někdo naskenuje váš AirTag svým iPhonem nebo jiným smartphonem, postupujte podle pokynů na obrazovce.

4. Zvolte Aktivovat.

Když nemáte iPhone nebo jiné zařízení Apple, abyste mohli použít aplikaci Najít

Když nemáte iPhone nebo jiné zařízení Apple pro použití aplikace Najít, vyzkoušejte jednu z těchto metod.

Funkce Najít zařízení na webu iCloud.com

Své zařízení můžete najít, označit jako ztracené nebo ho na dálku vymazat na webu iCloud.com/find.

• Během přihlášení můžete být požádáni o zadání ověřovacího kódu odeslaného na důvěryhodné zařízení. Pokud jste ztratili své jediné důvěryhodné zařízení nebo pokud z jiného důvodu nemůžete kód získat, vyberte místo zadávání kódu volbu Najít zařízení.

• Na webu iCloud.com/find nemůžete najít polohu svého zařízení, když je vypnuté, vybité nebo uplynulo více než 24 hodin od odeslání jeho poslední polohy společnosti Apple.

• Pokud jste pro svůj iPhone zapnuli funkci Ochrana odcizených zařízení a použijete ji ke změně hesla k účtu Apple, když jste na neznámém místě, nemusí být umístění vašich zařízení na webu iCloud.com/find viditelné.

Další informace o funkci Najít zařízení na webu iCloud.com

Použití zařízení jiného člena rodiny

Pokud jste součástí skupiny rodinného sdílení, můžete použít aplikaci Najít na zařízení jiného člena rodiny. Jakmile začnete sdílet svou polohu se členy rodiny, začnou se vaše zařízení zobrazovat v jejich aplikaci Najít v oddílu Zařízení.

Přečtěte si, jak najít zařízení člena rodiny

Když služba Najít zobrazuje „Poloha nezjištěna“ nebo „Offline“

• Pokud služba Najít nemůže zobrazit aktuální polohu (protože je telefon vypnutý nebo z jiného důvodu neodesílá svou polohu), zobrazí poslední polohu odeslanou zařízením nebo zjištěnou sítí služby Najít.

• Když uplyne víc než sedm dní od doby, kdy vaše zařízení naposledy odeslalo svou polohu společnosti Apple prostřednictvím sítě služby Najít, nezobrazí se žádná poloha a místo ní uvidíte jen zprávu „Poloha nezjištěna“.

• Pokud je vaše zařízení online, ale nemůže odeslat svoji polohu (například je nějaký problém s polohovými službami), služba Najít nezobrazí polohu, ale jen zprávu „Poloha není sdílena • Online“.

Síť služby Najít je šifrovaná anonymní síť stovek milionů zařízení Apple, která vám pomůže najít vaše věci, i když nejsou připojené k internetu. Zařízení v okolí zabezpečeným způsobem odesílají polohu vašeho ztraceného zařízení do iCloudu, abyste je mohli vyhledat pomocí aplikace nebo webu Najít. Vše je anonymní a zašifrované, aby bylo chráněno soukromí všech uživatelů.

Přečtěte si, jak na iPhonu zapnout službu Najít

Přečtěte si, jak pro vaše AirPods zapnout službu Najít

Když zařízení nadobro ztratíte nebo vám ho někdo ukradne

Pokud své zařízení Apple nemůžete vyhledat nebo si myslíte, že mohlo být odcizeno, můžete ho zkusit na dálku vymazat – čímž se smažou všechny vaše informace (včetně kreditních a debetních karet ve vaší Peněžence Apple).

Před vymazáním zařízení napřed vyzkoušejte všechny ostatní možnosti. Vymazání zařízení nelze vrátit zpět.

Vymazání zařízení v aplikaci Najít

1. V aplikaci Najít vyberte Zařízení.

2. Vyberte své ztracené zařízení.

3. Sjeďte dolů a zvolte Vymazat zařízení.

4. Zvolte Vymazat [zařízení].

Pokud vymažete zařízení se systémem iOS 15 nebo novějším nebo iPadOS 15 nebo novějším, stále budete moci zařízení vyhledat pomocí služby Najít. Jinak už nebude možné zařízení po vymazání najít.

Možná budete moci najít Mac nebo Apple Watch, pokud jsou v dosahu dříve používané sítě Wi-Fi.

Vymazání zařízení na webu iCloud.com

1. Přihlaste se na webu iCloud.com/find.

2. Vyberte své ztracené zařízení.

3. Vyberte možnost Vymazat [zařízení] a potvrďte klepnutím na možnost Vymazat.

AppleCare+ s krytím krádeže a ztráty

Pokud jste pro svůj ztracený iPhone zakoupili program AppleCare+ s krytím krádeže a ztráty:

• Nahlaste ztracený nebo odcizený iPhone

• Dokud nebude žádost plně schválena, neodstraňujte iPhone ze služby Najít ani ze svého účtu Apple.

Dostupné funkce pro ztracené zařízení nebo předmět