Přivolání pomoci při nehodě pomocí detekce autonehody na iPhonu nebo Apple Watch

Když iPhone nebo Apple Watch zaznamenají vážnou autonehodu, můžou vás spojit se záchrannými službami.

Modely iPhonu a Apple Watch podporující detekci autonehody

Detekce autonehody funguje na těchto modelech iPhonu a Apple Watch:

  • iPhone 14 nebo novější (všechny modely) s iOS 16 nebo novějším

  • Apple Watch Series 8 nebo novější, Apple Watch SE (2. generace) a Apple Watch Ultra nebo novější s watchOS 9 nebo novějším

K tísňovým hovorům se používá mobilní připojení nebo Wi-Fi hovory přes internetové připojení Apple Watch nebo iPhonu.

Jak detekce autonehody na iPhonu a Apple Watch funguje

Detekce autonehody je dělaná tak, aby rozpoznala vážné autonehody, jako jsou čelní, boční a zadní nárazy nebo přetočení, a to u sedanů, dodávek, SUV, pickupů a jiných osobních automobilů.

Autonehodu umí rozpoznat iPhone i Apple Watch

Když iPhone nebo Apple Watch zaznamenají vážnou autonehodu, spustí zvukový alarm a zobrazí upozornění1.

  • iPhone přečte upozornění nahlas pro případ, že byste neviděli na obrazovku. Pokud u sebe máte jenom telefon, na obrazovce se objeví posuvník tísňového volání a telefon může kontaktovat záchranné služby.

  • Apple Watch přehrají zvukový signál, poklepou vám na zápěstí a zeptají se, jestli jste v pořádku. Pokud u sebe máte jenom hodinky, na obrazovce se objeví posuvník tísňového volání. Pokud máte hodinky s mobilním připojením nebo připojené k Wi-Fi, můžou kontaktovat záchranné služby.

  • Pokud u sebe máte iPhone i Apple Watch, zobrazí se posuvník tísňového volání jenom na hodinkách. Na hodinkách se taky přehraje zvuk a proběhne na nich hovor.

  • Když toho budete schopní, můžete záchranné služby zavolat okamžitě nebo upozornění zavřít.

  • Když nezareagujete, zařízení zavolá záchranné služby automaticky po uplynutí 20sekundové prodlevy.

  • Pokud máte přidané nouzové kontakty, zařízení jim pošle zprávu s vaší polohu a uvědomí je, že se vám stala vážná autonehoda.

  • Pokud máte nastavené Zdravotní ID, zobrazí se na zařízení posuvník Zdravotního ID, aby se záchranáři dostali k vašim zdravotním údajům.

Pokud má vozidlo vlastní integrovaný systém detekce autonehod i volání, proběhne tento proces beze změny. Detekce autonehody nezruší tísňové volání, které už na iPhonu probíhá. Detekce autonehody ale ukončí jiné než tísňové hovory probíhající na iPhonu nebo Apple Watch.

Nastavení zařízení pro nouzové situace

Na podporovaných modelech iPhonu a Apple Watch je detekce autonehody standardně zapnutá. Následujícím postupem se ale můžete ujistit, že vaše zařízení může sdílet informace, které budou vaše nouzové kontakty nebo záchranáři potřebovat.

  • Pokud chcete upozorňovat nouzové kontakty a zobrazit Zdravotní ID záchranářům, nastavte si v aplikaci Zdraví Zdravotní ID a nouzové kontakty.

  • Pokud chcete se svými nouzovými kontakty sdílet polohu, zapněte pro funkci Tíseň SOS polohové služby. Na iPhonu klepněte na Nastavení > Soukromí a zabezpečení > Polohové služby > Systémové služby a ujistěte se, že máte zapnutou volbu Tísňová volání a SOS.

Uskutečnění tísňového volání z iPhonu nebo Apple Watch po vážné autonehodě

iPhone nebo Apple Watch vás po vážné autonehodě můžou spojit s tísňovou linkou, i když nebudete reagovat.2,3.

Pokud máte iPhone 14 nebo novější (všechny modely) a jste mimo pokrytí mobilních sítí a Wi-Fi, upozornění na detekci autonehody mohou být záchranným službám předána funkcí Tíseň SOS přes satelitní systém tam, kde je funkce Tíseň SOS přes satelit k dispozici. Přečtěte si další informace o službě Tíseň SOS přes satelit.

Když můžete reagovat

  • Pokud potřebujete zavolat záchranné služby, přetáhněte na obrazovce zařízení posuvník Tísňové volání. Zařízení zavolá na tísňovou linku a vy si budete moct promluvit s dispečerem.

  • Pokud byl hovor zahájen, ale tísňovou službu nepotřebujete, nezavěšujte. Počkejte, až se ozve operátor, a poté vysvětlete, že nepotřebujete pomoc.

Když nedokážete reagovat

  • Pokud do 10 sekund nezahájíte hovor ani upozornění nezrušíte, spustí zařízení další 10sekundový odpočet. Během tohoto odpočtu bude vydávat hlasitý zvuk sirény, aby upoutalo vaši pozornost. iPhone bude čím dál víc vibrovat a Apple Watch vám budou čím dál silněji klepat na zápěstí.

Když nebudete reagovat, iPhone kontaktuje záchranné služby a přehraje nahranou zprávu

  • Pokud ani potom nezareagujete, zařízení po skončení odpočtu zavolá na tísňovou linku.

  • Když zařízení uskuteční tento automatický hovor, začne záchranářům ve smyčce přehrávat zvukovou zprávu a zároveň ji bude přehrávat i přes reproduktory. Zpráva záchranáře informuje, že vaše zařízení Apple zaznamenalo vážnou autonehodu a vy nereagujete. Navíc jim zobrazí vaše odhadované zeměpisné souřadnice i s odchylkou.

  • Zpráva se přehraje v primárním jazyce země, ve které se nacházíte, a bude se opakovat v pětisekundových intervalech. Po prvním přehrání už se bude přehrávat tišeji, abyste vy nebo kdokoli jiný mohli mluvit s dispečerem tísňové linky. Přehrávání zprávy taky můžete ukončit.

Vypnutí detekce autonehody

Upozornění a automatické volání na tísňovou linku po autonehodě můžete vypnout. Když tato upozornění vypnete na jednom ze svých spárovaných zařízení, automaticky se vypnou i na ostatních.

Na iPhonu

  1. Otevřete aplikaci Nastavení.

  2. Klepněte na Tíseň SOS.

  3. Vypněte Volání po vážné nehodě.

Na Apple Watch

  1. Na iPhonu otevřete aplikaci Watch.

  2. Na panelu Moje hodinky klepněte na Tíseň SOS.

  3. Vypněte Volání po vážné nehodě.

Detekce autonehody a ochrana soukromí

Data snímačů ze zařízení se používají k detekci závažné autonehody. Všechna data snímačů používaná k detekci závažné autonehody se zpracovávají v zařízení a po zjištění autonehody se smažou – kromě případů, kdy dáte souhlas k jejich sdílení za účelem vylepšování detekce autonehody. Například mikrofon iPhonu zjišťuje vysoké úrovně hluku, které jsou pro autonehody typické. Pokud odsouhlasíte, že chcete data sdílet za účelem zlepšování detekce autonehody, společnosti Apple se pošlou zjištěné úrovně hluku. Samotný zvuk se ale v rámci detekce autonehody ani za účelem jejího zlepšování nikdy nezaznamenává ani neukládá.

Když iPhone nebo Apple Watch zaznamenají vážnou autonehodu a kontaktují záchranné služby, sdělí jim polohu vašeho zařízení ve formátu zeměpisných souřadnic. Vaše poloha se při hovoru nasdílí automaticky bez ohledu na to, jestli máte zapnuté polohové služby.4

1. Detekce autonehody nedokáže rozpoznat všechny autonehody.

2. Pokud nebudete reagovat a ve vaší zemi nebo oblasti existuje více čísel tísňových linek, automaticky se vytočí jedno z nich.

3. V některých zemích nebo oblastech je možné, že po spojení s tísňovou linkou bude potřeba provést manuální akci, například vybrat volbu 1 ve zvukové nabídce….V takových velmi vzácných případech nemůže detekce autonehody provést volbu automaticky, a tím pádem nemůže záchranné služby upozornit. I tak ale uvědomí vaše nouzové kontakty.

4. Sdílení polohy s tísňovými službami závisí na zemi a oblasti a nemusí být dostupné všude.

Datum zveřejnění: