Co když zapomenete heslo ke svému účtu Apple
Tady najdete postup, jak resetovat heslo k účtu Apple a obnovit přístup k němu.
Heslo si nejsnadněji resetujete pomocí iPhonu nebo jiného důvěryhodného zařízení Apple, ke kterému už jste přihlášení svým účtem Apple, takže Apple ví, že je vaše. Na zařízení musíte mít taky nastavený kód (v případě Macu heslo).
Resetování hesla na webu je další možností, jak znovu získat přístup k účtu, když nemáte důvěryhodné zařízení.
Apple ID je teď účet Apple. Pořád se můžete přihlásit pomocí stejné e-mailové adresy nebo telefonního čísla a hesla.
Resetování hesla k účtu Apple na iPhonu
Přejděte do Nastavení.
Klepněte na svoje jméno > Přihlášení a zabezpečení > Změnit heslo.
Resetujte heslo podle pokynů na obrazovce.
Resetování hesla k účtu Apple na jiném důvěryhodném zařízení
Postup pro iPhone můžete provést taky na důvěryhodném iPadu, Apple Vision Pro nebo Apple Watch.
Na důvěryhodném Macu zresetujete heslo tak, že vyberete nabídku Apple > Nastavení systému > [vaše jméno] > Přihlášení a zabezpečení. Pak klikněte na Změnit heslo a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Když máte nové zařízení Apple
Pokud na zařízení Apple nejste přihlášení k účtu Apple, můžete při nastavování zařízení zvolit „Zapomněli jste heslo nebo nemáte účet Apple?“ na obrazovce přihlášení k účtu Apple.
Po dokončení nastavení můžete heslo resetovat v Nastaveních:
iPhone nebo iPad: Přejděte do Nastavení > Účet Apple. Klepněte na Přihlásit se ručně a potom na Zapomenuté heslo? a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Mac: Zvolte v nabídce Apple > Nastavení systému. Klikněte na Přihlásit se, pak klikněte na Zapomenuté heslo a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Resetování hesla k účtu Apple pomocí aplikace Podpora Apple na vypůjčeném zařízení
Pokud nemáte zařízení Apple, ale máte přístup ke svému důvěryhodnému telefonnímu číslu, můžete si zařízení Apple půjčit od přítele nebo člena rodiny nebo použít zařízení v Apple Storu.
Otevřete aplikaci Podpora Apple na vypůjčeném zařízení Apple. Pokud si potřebujete stáhnout aplikaci Podpora Apple, najděte si ji v App Storu.
Sjeďte dolů na Nástroje podpory a pak klepněte na Resetovat heslo.
„Pomozte někomu jinému“.
Zadejte e-mailovou adresu nebo telefonní číslo svého účtu Apple.
Klepněte na Pokračovat a podle pokynů na obrazovce resetujte heslo.
Žádná z informací, kterou zadáte, se do zařízení neuloží.
Resetování hesla k účtu Apple na webu
Přístup ke svému účtu můžete obnovit taky resetováním hesla na webu. Pokud je to možné, webový prohlížeč vás přesměruje na důvěryhodné zařízení.
Pokud důvěryhodné zařízení nemáte, můžete heslo resetovat na webu. Tento postup ale může být trochu zdlouhavější. Pokud budete mít brzy přístup k jednomu ze svých důvěryhodných zařízení, může být rychlejší a snazší resetovat heslo na něm.
Resetování hesla na iforgot.apple.com
