Pomozte přátelům nebo členům rodiny jako jejich kontakt pro obnovení účtu
Jako kontakt pro obnovení účtu můžete důvěryhodným přátelům nebo členům rodiny pomoct znovu získat přístup k účtu, který jim byl zablokován. Přečtěte si, co dělat, pokud potřebují vaši pomoc, a jak jejich žádost přijmout nebo odmítnout.
Jaká je role kontaktu pro obnovení účtu
Jako kontakt pro obnovení účtu můžete přátelům nebo členům rodiny pomoct znovu získat přístup k účtu, když zapomenou heslo ke svému Apple ID nebo jim bude účet zablokován. V takovém případě vás můžou telefonicky nebo osobně kontaktovat, aby vám poskytli jednoduché pokyny k vygenerování a předání šesticiferného kódu pro obnovení. Kód jim spolu s dalšími informacemi, které ověří oni, umožní si obnovit heslo a znovu získat přístup k účtu a datům.
Jak se stát kontaktem pro obnovení účtu
Kontaktem pro obnovení účtu se můžete stát, jenom když vám některý váš přítel nebo člen rodiny pošle pozvánku. Když vám taková pozvánka přijde, v aplikaci Zprávy na vašem zařízení se vám zobrazí oznámení. Pokud jste součástí stejné skupiny Rodinného sdílení, budete jako kontakt pro obnovení přidáni automaticky. Pokud ve stejné skupině nejste, můžete žádost přijmout nebo odmítnout.
Jako kontakt pro obnovení se kdykoli můžete odebrat v aplikaci Nastavení na svém zařízení.
Co byste si měli zapamatovat
Jako kontakt pro obnovení účtu nemáte k cizímu účtu přístup – jediné, co můžete dělat, je poskytnout dotyčnému kód, když ho bude potřebovat. Kód sdělujte jenom přímo přátelům a rodině. Pokud vás o kód požádá někdo jiný, nesdělujte mu ho.
Požadavky k tomu, abyste se mohli stát kontaktem pro obnovení účtu
Vaše zařízení musí mít iOS 15, iPadOS 15 nebo macOS Monterey a novější.
Musíte být starší 13 let.
U svého Apple ID musíte mít zapnuté dvoufaktorové ověřování.
Na zařízení musíte mít nastavený kód.
Jak kontaktu pomoct znovu získat přístup k účtu
Pokud váš přítel nebo člen rodiny přijde o přístup k účtu, nejdřív bude muset ověřit některé údaje o svém účtu Apple ID. Potom vás telefonicky nebo osobně kontaktuje. Podle následujícího postupu můžete vygenerovat obnovovací kód a sdělit mu ho. Dotyčný ho pak zadá na svém zařízení.
Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch s iOS 15 nebo iPadOS 15 a novějším
Přejděte do Nastavení a klepněte na své jméno.
Klepněte na Heslo a zabezpečení > Obnovení účtu.
Klepněte na jméno kontaktu.
Klepněte na Získat kód pro obnovení.
Až bude váš přítel nebo člen rodiny připravený, přečtěte mu obnovovací kód. Až ho na svém zařízení zadá, bude si moct obnovit heslo a znovu získat přístup.
Na Macu s macOS Monterey a novějším
Vyberte nabídku Apple > Nastavení systému (nebo Předvolby systému) a klikněte na svoje jméno (nebo Apple ID).
Klikněte na Heslo a zabezpečení.
Vedle položky Obnovení účtu klikněte na Spravovat.
V části Obnovení účtu uživatele vyhledejte jméno kontaktu a klikněte na Podrobnosti.
Klikněte na Získat kód pro obnovení.
Až bude váš přítel nebo člen rodiny připravený, přečtěte mu obnovovací kód. Až ho na svém zařízení zadá, bude si moct obnovit heslo a znovu získat přístup.
Jak se odebrat jako kontakt pro obnovení
Pokud už nechcete být něčím kontaktem pro obnovení účtu, proveďte na svém iPhonu, iPadu, iPodu touch nebo Macu následující postup.
Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch s iOS 15 nebo iPadOS 15 a novějším
Přejděte do Nastavení a klepněte na své jméno.
Klepněte na Heslo a zabezpečení a potom na Obnovení účtu.
V části Obnovení účtu uživatele klepněte na jméno osoby.
Klepněte na Odstranit kontakt.
Dotyčnému se zobrazí zpráva, že už nejste jeho kontaktem pro obnovení účtu.
Na Macu s macOS Monterey a novějším
Vyberte nabídku Apple > Nastavení systému (nebo Předvolby systému) a klikněte na svoje jméno (nebo Apple ID).
Klikněte na Heslo a zabezpečení.
Vedle položky Obnovení účtu klikněte na Spravovat.
V části Obnovení účtu uživatele vyhledejte jméno kontaktu a klikněte na Podrobnosti.
Klikněte na Odstranit kontakt.
Dotyčnému se zobrazí zpráva, že už nejste jeho kontaktem pro obnovení účtu.
