Co když na Macu nemůžete stahovat nebo aktualizovat aplikace
Tohle zkuste, když máte problém s aktualizací nebo stahováním aplikací z App Storu na Macu.
Je App Store k dispozici?
Na stránce s informacemi o stavu systémů Apple se podívejte, jestli App Store není ve vaší zemi nebo oblasti dočasně nedostupný.
Aktualizujte aplikaci ručně
Otevřete App Store a ručně aktualizujte aplikaci.
Zkuste aplikaci znovu stáhnout z historie nákupů.
Přečtěte si, co dělat, když se zobrazí zpráva, že se nelze připojit k App Storu.
Změňte si způsob platby
Možná máte nezaplacenou objednávku. Problém napravíte změnou způsobu platby. Pokud způsob platby změnit nemůžete, zkuste uplatnit dárkovou kartu a zaplatit neuhrazené objednávky jejím zůstatkem.
Restartování Macu
Restartujte Mac. Potom zkontrolujte, jestli už můžete stahovat nebo aktualizovat aplikace.
Zkuste jinou síť
Pokud můžete, zkuste se připojit k jiné síti. Pokud se můžete připojit k jiné síti, kontaktujte správce sítě nebo poskytovatele internetových služeb a nahlaste problém.
Když se pořád nemůžete připojit
Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené kroky, ale přesto se nemůžete připojit, zkuste to znovu později. Nedávno mohl začít výpadek služby.
