Ако сте забравили кода си за достъп за iPhone или iPhone е дезактивиран

Ако вашият iPhone е с iOS 15.2 или по-нова версия, нулирайте кода за достъп от устройството, без да е нужно да използвате компютър.

Ако вашият iPhone използва по-ранна версия на iOS, изберете вида на iPhone:

Какво е необходимо

  • null Mac или компютър с Windows

  • null Кабел за зареждане на телефона

  • null Връзка с интернет

  • null Време до 60 минути

Ако нямате компютър и не можете да вземете назаем, трябва да се обърнете към Apple Store (Магазин на Apple за продажби на дребно) или Apple Authorized Service Provider (Оторизиран сервиз на Apple) за помощ.

За да използвате компютър с Windows за нулиране на iPhone, на компютъра трябва да имате инсталирано приложението Apple Devices или iTunes.

Ако нулирате устройството си посредством тези стъпки, процесът ще изтрие данните, които в момента се намират на вашия iPhone. След като нулирате устройството, можете да възстановите своя iPhone от архивно копие, ако имате създадено такова.

Изключване на iPhone

На iPhone с Face ID

Натиснете и задръжте страничния бутон и бутона за намаляване на силата на звука, докато не се покаже плъзгачът за изключване.

Това са страничния бутон и бутона за намаляване на силата на звука на iPhone с Face ID.

Преместете плъзгача, за да изключите своя iPhone.

На iPhone с бутон Home (Начало) или горен бутон

Натиснете и задръжте горния или страничния бутон, докато се появи плъзгачът за изключване на захранването.

Преместете плъзгача, за да изключите своя iPhone.

Установяване на връзка с компютъра със задържан страничен бутон

На iPhone с Face ID

Свържете кабела към вашия Mac или компютър с Windows. Докато свързвате iPhone с кабела, едновременно с това натиснете страничния бутон, без да го пускате.

Задръжте страничния бутон натиснат, докато не се покаже логото на Apple. Не отпускайте страничния бутон, докато не се покаже изображение на компютър и кабел.

За да превключите iPhone в режим за възстановяване, трябва да задържите страничния бутон на iPhone с Face ID, докато свързвате устройството с компютъра през кабел.

На iPhone 8, iPhone 8 Plus и iPhone SE (2-ро и 3-то поколение)

Свържете кабела към вашия Mac или компютър с Windows. Докато свързвате iPhone с кабела, едновременно с това натиснете страничния бутон, без да го пускате.

Задръжте бутона натиснат, докато не се покаже логото на Apple. Не отпускайте страничния бутон, докато не се покаже изображение на компютър и кабел.

За да превключите iPhone 8, iPhone 8 Plus или iPhone SE (2-ро и 3-то поколение) в режим за възстановяване, трябва да задържите страничния бутон, докато свързвате устройството с компютъра през кабел.

На iPhone 7 и iPhone 7 Plus

Свържете кабела към вашия Mac или компютър с Windows. Докато свързвате iPhone с кабела, задръжте бутона за намаляване на силата на звука.

Задръжте бутона натиснат, докато не се покаже логото на Apple. Не отпускайте бутона, докато не се покаже изображение на компютър и кабел.

За да превключите iPhone 7 или iPhone 7 Plus в режим за възстановяване, трябва да задържите бутона за намаляване на силата на звука, докато свързвате устройството с компютъра през кабел.

На iPhone 6s и по-ранни модели или iPhone SE (1-во поколение)

Свържете кабела към вашия Mac или компютър с Windows. Докато свързвате iPhone с кабела, едновременно с това натиснете началния бутон, без да го пускате.

Задръжте бутона натиснат, докато не се покаже логото на Apple. Не отпускайте бутона, докато не се покаже изображение на компютър и кабел.

Вашият iPhone е в режим за възстановяване, когато се покаже снимка на компютър с кабел.

Възстановяване на iPhone с помощта на компютър

На Mac

Отворете Finder и намерете своя iPhone в страничната лента под Locations (Места). При нужда посочете Trust [устройството] за вашия Mac, с което указвате, че устройството е надеждно. Изберете Restore (Преинсталиране), когато имате опцията за Restore (Преинсталиране) или Update (Актуализиране).

Ако изтеглянето отнеме повече от 15 минути и устройството ви излезе от екрана за режим на възстановяване, оставете изтеглянето да завърши, след което изключете своя iPhone и започнете отново.

На компютър с Windows

Отворете Apple Devices и изберете своя iPhone в страничната лента. Изберете Trust [your device] (Доверете се на [вашето устройство] на вашия компютър с Windows, ако е необходимо. След това изберете General (Общи). Ако разполагате с архивно копие, изберете Restore Backup (Преинсталиране от архивно копие) и следвайте указанията на екрана. Ако нямате архивно копие, изберете Restore [устройството](Преинсталиране на устройството) и следвайте указанията на екрана.

Ако нямате приложението Apple Devices, отворете iTunes. Изберете Trust [your device] (Доверете се на [вашето устройство] на вашия компютър с Windows, ако е необходимо. След това натиснете иконата на iPhone в горната част на прозореца. Щракнете върху Summary (Обобщение) в страничната лента. После щракнете върху Restore iPhone (Преинсталиране на iPhone). Изберете Restore (Преинсталиране), когато имате опцията за Restore (Преинсталиране) или Update (Актуализиране).

Ако изтеглянето отнеме повече от 15 минути и устройството ви излезе от екрана за режим на възстановяване, оставете изтеглянето да завърши, след което изключете своя iPhone и започнете отново.

Следвайте указанията на екрана, за да настроите своя iPhone

След като преинсталирането завърши, на iPhone ще се покаже приветственият екран. Изключете телефона от компютъра, след което настройте и използвайте своя iPhone.

Научете повече за настройването на iPhone

Научете какво да направите, ако сте забравили кода си за достъп за iPad

Дата на публикуване: