Разберете откъде сте изтеглили приложение за iPhone или iPad в Европейския съюз

Използвайте Settings (Настройки) на устройство с iOS 17.4 или по-нова версия или iPadOS 18 или по-нова версия, за да видите информация за изтеглените приложения, включително платформите с приложения, от които са изтеглени.

Проверете откъде е изтеглено приложение

1. Отворете приложението Settings (Настройки) на Вашия iPhone или iPad.

2. Превъртете надолу и докоснете името на приложението, което искате да проверите.

3. В раздела App Marketplace Information (Информация за платформа на приложението) ще видите името на пазара на приложения, който е бил използван за инсталиране на това приложение, посочено до Marketplace (Платформа). Ако преглеждате настройката за самата платформа с приложения, вместо това ще видите откъде произхожда, посочено до Installed From (Инсталирано от).

   

Получаване на помощ за алтернативни пазари на приложения и приложения, изтеглени чрез алтернативни пазари на приложения

За помощ се свържете с разработчика на алтернативната платформа с приложения или към разработчика на приложението, което сте инсталирали. Това включва помощ за използване на приложението, проблеми с приложението и поддръжка при таксуване. Алтернативните платформи с приложения и изтеглените от тях приложения не се поддържат напълно от Apple. Научете повече за алтернативното разпространение на приложения.

1. Отворете приложението Settings (Настройки) на Вашия iPhone или iPad.

2. Превъртете надолу и докоснете Apps (Приложения).

3. Докоснете името на приложението, за което се нуждаете от помощ.

4. В раздела App Information (Информация за приложението) докоснете връзката Get Support (Получаване на поддръжка). Това отваря предпочитания път за поддръжка, предоставен от разработчика.

5. Ако искате да се свържете с разработчика по друг начин или имате проблеми, опитайте се да потърсите името на разработчика в интернет. Винаги можете да изтриете приложението, ако не го искате.