برنامج مقدم خدمة الإصلاح المستقل

صُمم برنامج "مقدم خدمة الإصلاح المستقل" للشركات المهتمة بتقديم خدمة الإصلاح خارج الضمان لـ iPhone وMac. يُمكن للشركات المؤهلة الحصول على قطع غيار Apple الأصلية والأدوات والتدريب وإرشادات الخدمة والتشخيصات والموارد لإجراء مجموعة متنوعة من الإصلاحات خارج الضمان لـ iPhone وMac، مثل عمليات استبدال بطارية وشاشة iPhone وعمليات استبدال بطاقة الفيديو واللوحة الرئيسية لـ Mac.

من يُمكنه التقدم؟

يُمكن للشركات المهتمة بأداء إصلاحات خارج الضمان لـ iPhone أو Mac مباشرة للمستخدمين النهائيين التقدم للحصول على هذا الاعتماد. لن تنظر Apple إلى الطلبات التي تستخدم شروط علامة Apple التجارية كجزء من اسم الشركة أو صفحات الويب إلا إذا كانت متوافقة مع شروط علامة Apple التجارية.

بائعو قطع الغيار والموزعون غير مؤهلين لهذا البرنامج. الشركات المرخصة أو المعتمدة من قبل Apple لاستخدام شعار Apple وعلاماتها التجارية، مثل البائعين المعتمدين من Apple أو مستشاري Apple، ليست مؤهلة لبرنامج "مقدم خدمة الإصلاح المستقل"، ولكن يجوز لها التقدم لبرنامج مقدم الخدمة المعتمد من Apple.

ما هي المتطلبات؟

متطلبات التشغيل والشركات

يتعين على الشركات المتقدمة أن تكون مؤسسة عمل معروفة، مع توفر مستندات التحقق من الأعمال لمراجعتها من قِبل Apple. ينبغي الحفاظ على سرية أدوات الإصلاح والتدريبات وأدلة الخدمة والتشخيصات المقدمة من Apple. يجب أن تحتوي جميع عناوين البريد الإلكتروني لطلب التطبيق ومستخدمي الحساب على اسم نطاق شركة الإصلاح. أسماء النطاقات العامة مثل ‎@gmail.com أو ‎@icloud.com غير مقبولة.

أماكن العمل

يجب أن يكون لدى الشركات المؤهلة موقع خدمة مباشر في مكان يمكن الوصول إليه بسهولة، أو موقع تجاري لشحن الأجزاء واستلامها بالنسبة للشركات التي تعتزم إجراء إصلاحات في مواقع العملاء. لن يتم قبول عنوان سكن كموقع خدمة.

شهادة الفني

يُطلب من شركات الخدمة المشارِكة التي تستخدم قطع غيار Apple الأصلية أن يكون لديها فنيون معتمدون من Apple لإجراء الإصلاحات.

يتطلب الحصول على شهادة اعتماد لإصلاح منتجات Apple اجتياز الاختبارات عبر الإنترنت من خلال مركز اختبارات معتمد. يتم تحديث شهادات الاعتماد على أساس المنتج سنويًا. تُعفى الشركات التي تم اعتمادها بصفتها "مقدم خدمة إصلاح مستقل" من رسوم اختبار شهادة الاعتماد.

يُمكن العثور على معلومات مفصلة حول الدورات التحضيرية لشهادات الاعتماد من Apple والاختبارات هنا.

تقديم الطلبات

نقبل حاليًا الطلبات من الشركات الموجودة في الإمارات العربية المتحدة. يُرجى إرسال بريد إلكتروني مع نموذج "إشعار الاهتمام من قِبل مقدم خدمة الإصلاح المستقل" إلى IRPapplicant@apple.com. سيُطلب منك تقديم معلومات تتعلق بعملك، حتى يمكن لـ Apple أن تحدد ما إذا كانت مؤسستك مؤهلة لبرنامج "مقدم خدمة الإصلاح المستقل" أم لا.

الملاحظات

• لن تنظر Apple بعين الاعتبار إلى الطلبات التي لا تستوفي متطلبات البرنامج.
• والوفاء بالمعايير لا يضمن القبول في البرنامج.
• تحتفظ Apple بالحق في رفض أي طلب دون تعليق.
• لن تنظر Apple إلى الطلبات التي تستخدم شروط علامة Apple التجارية كجزء من اسم الشركة أو صفحات الويب إلا إذا كانت متوافقة مع شروط علامة Apple التجارية.

اعرف المزيد عن كل برامج الخدمة والإصلاح التي تقدمها Apple هنا.